Antecedentes , iso y caracteristicas

LA EMPRESA DE CLASE MUNDIAL
 Definición empresa: Unidad económica social, en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr una dirección que le corresponde a los requerimientos del medio humano que en la propia empresa actúa.
 Clase mundial: Consiste en una serie de prácticas, criterios y resultados consistes, inmersos en modelos bien dimensionados y desarrollados enbase a planificación estratégica. Las mejores prácticas tienen diversos campos de aplicación, como son: planear recursos de manufactura, administrar la estrategia del negocio, identificar y segmentar mercado, reducir actividades que no generar valor al cliente, diseñar nuevo productos, distribuir, administrar la demanda de mejores procesos, entre otros.

 ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA EMPRESA1) Entidad: es decir, que una empresa es una colectividad considerada como unidad (por ejemplo, una corporación, compañía, institución)
2) Elementos humanos: se refiere a que toda empresa está conformada por personas que trabajan y/o realizan inversiones para su desarrollo.
3) Aspiraciones: son las pretensiones y/o deseos de las personas que conforman la empresa para lograr algo.
4)Realizaciones: se e0ntiende como las satisfacciones que sienten los miembros de la empresa cuando logran cumplir aquello que aspiraban.
5) Bienes materiales: Son todos aquellos bienes tangibles que posee la empresa tales como: instalaciones, oficinas, mobiliario, maquinaria, etc.
6) Capacidad técnica: es el conjunto de conocimientos y habilidades que poseen los miembros de la empresa para realizar oejecutar una actividad.
7) Capacidad financiera: Se refiere a las posibilidades que tiene la empresa para realizar sus operaciones, obligaciones, inversiones, etc. Teniendo una estabilidad económica.
8) Producción, transformación y prestación de servicios: se refiere a que la empresa puede realizar una o de las siguientes actividades:
a) Fabricar, elaborar o crear cosas o servicios con valoreconómico.
b) Transformar o cambiar, por ejemplo, una materia prima en un producto terminado
c) Prestar servicios.
9) Satisfacción de necesidades y deseos: la necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos factores básicos (alimento, vestido, seguridad, sentido de pertenencia, estimación). En cambio, los deseos consisten en anhelar los satisfactores específicos para éstasnecesidades profundas.

LA EMPRESA
La célula elemental de cada sistema económico con el que mantiene relaciones directas interdependientes.
Thomas Peters describe que las empresas exitosas tienen características en común que son:
1. Gran capacidad para realizar acciones: las empresas de éxito tienen una gran capacidad para realizar acciones correctivas como resultado de análisis previos y decontar con la flexibilidad otorgada a sus integrantes para actuar por su propia iniciativa.
2. Cercanía con el cliente: otras características de las empresas exitosas es su cercanía con el cliente a través de esfuerzos intensos por conocer y satisfacer las necesidades de éste por medio de la calidad de los productos y servicios.
3. Tolerancia ante el fracaso: aprender a moverse eficaz y rápidamenteen las actividades de acercamiento al cliente y en la redefinición de la organización.
4. Trabajo en equipo y respeto: el trabajo en equipo de proyectos debe tener las siguientes características:
 Confianza absoluta entre los miembros.
 Desarrollo del talento de los miembros.
 Los proyectos pueden tener diferentes duración no establecer reglas.
 Se requiere tener personal de otrasdivisiones en el equipo.
 Contar con retroalimentación rápida.
5. Conjunto de convicciones y valores: integrar y desintegrar el conocimiento desarrollado en los equipos o unidades y apoyarse en él para dar autonomía y poder de decisión a cada uno.
6. Dar a conocer las áreas de especialización: utilizar la tecnología para lograr un elevado nivel de información y comunicación con todos los...