Arson

UNIVERIDAD LATINA DE PANAMÁ
POST GRADO EN ALTA GERENCIA
MERCADEO GERENCIAL
ANÁLISIS DE CASOS

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Arson posee un posicionamiento líder en ventas, es la empresa con mayor cantidad de ventas en el mercado nacional y sus índices de exportaciones se han incrementado durante los últimos tres años, sin embargo este liderazgo no se refleja en sus resultados, ya que apesar de los números su competencia directa ha presentado iguales y mejores resultados con menor participación. Esto nos demuestra que existe un importante problema de eficiencia en el uso de sus recursos productivos.

Secundarios:

• Absorbe una cantidad importante de mano de obra.

• La organización no ha sido capaz de aprovechar la tecnología adquirida y existente.• Hasta la fecha no ha podido aprovechar la alta capacidad ociosa que presenta.

JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
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ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE
Análisis Interno:

Fortalezas:

• Arson esta dentro delas cuatro industrias del sector con mayor participación, entre las cuatro reparten el 91% del mercado. Arson mantiene el 34,51%, constituyéndose en líder.

• Ofrece una gama muy amplia de productos, clasificándolos por temas y según la ocasión.

• La materia prima es de origen nacional y de producción renovable anualmente, lo que implica bajos costos asociados.• Mano de obra calificada, a través de una escuela de capacitación financiada por todas las empresas del país y apoyada por el Ministerio del Trabajo.

• Presencia en el mercado extranjero con índices crecientes en exportación.

• Maquinaria nueva, recién comprada.

• Mantienen proyectos de inversión (embalador de papel)

Debilidades:• Existe un 30% de capacidad ociosa.

• Se cuenta solo con una planta de producción a nivel nacional.

• Mayoría de empleados sindicalizados.

• Existen errores de disposición.

• La tecnología moderna disponible no es empleada. A pesar de que existe una maquinaria nueva, ésta no ha sido implementada completamente impidiendo obtener mayoresbeneficios para la compañía. En líneas generales carece de tecnología moderna.

• Bajo porcentaje de ventas respecto a la producción nacional (año 1993 alcanzó al 53,91%).

• La producción para toda ocasión presenta un margen de utilidad notoriamente inferior a la correspondiente a navidad y otros eventos estacionales. (47% versus 77% y 79% respectivamente).Análisis Externo:

Oportunidades:

• Seguir aumentando el índice de exportaciones, tal y como se viene realizando en los últimos tres años.

• Invertir en el mercado mayorista.

• Posibilidad de diferenciarse mediante diseños originales.

• Establecer condiciones ventajosas con distribuidores minoristas a partir de su posición deliderazgo.

Amenazas:

• Dentro de la competencia se prevé que Foto-Móbil en tres meses más aumentará su capacidad productiva en 30.000.000 de tarjetas por año, por la incorporación de tecnología moderna.

• Proximidad de que la competencia obtenga materia prima sofisticada.

• Mercado amplio y muy competitivo

OBJETIVOS
• Aumentar la eficienciamediante la obtención de un equilibrio de producción versus ventas que permita mejorar los resultados netos de la empresa.

• Ajustar la producción a niveles proporcionales a las ventas, con un margen de reserva ajustado a la demanda estacional y permanente.

• Desarrollar una política de venta y marketing más agresiva, incluyendo distribuidores mayoristas.

ALTERNATIVAS DE...