Barreras comunicacionales
La capacidad de cada uno de comunicarse trasciende sus capacidades para hablar o escribir adecuadamente. Lascaracterísticas de la Personalidad, sus posibilidades de éxito y autorrealización parecen estar en relación directa con su capacidad de comunicarse.En este sentido ,nos estamos refiriendo a la comunicacióninterpersonal . Entendemos por comunicación un proceso de interrelación en el cual todos los participantes lo hacen en calidad de sujetos.En este proceso el sujeto asume y trasmite el mensaje acordecon su personalidad y estimula el desarrollo de potencialidades cognitivas y de nuevos motivos, intereses y convicciones.
Resulta imprescindible también como otro elemento esencial de la comunicacióninterpersonal lacapacidad y habilidades de escucha adecuadamente desarrolladas en los participantes del proceso comunicativo. La posibilidad de un verdadero diálogo, aprendizaje y cambio depende de queexista una alta capacidad de aportar datos para afirmar lo que se piensa, con una alta capacidad igualmente elevada para estar dispuestos a escuchar a continuación, y llegar a modificar cualquieridea que sea necesaria. Así, saber escuchar es una habilidad que reporta sustanciales recompensas: aumento en la producción y la comprensión, renovada capacidad de trabajo y aumento de la eficacia,reducción de la pérdida de tiempo y de materiales. Al tomar mayor conciencia sobre el proceso de escucha, el individuo se vuelve más confiable y logra entablar buenas relaciones, al tiempo que aprende a...
Regístrate para leer el documento completo.