Billa club

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 11 (2597 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 5 de marzo de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
[pic]

CASA VILLA CLUB
LAS PALMAS






ANALISIS DE ENTORNO

DE MERCADEO

POR:
Percy mercado













Introducción

Losmercados son sistemas complejos y dinámicos que cambian continuamente y producen nuevas oportunidades de inversión y necesidades de consumo.
Igualmente el desarrollo social y la competitividad continuamente el entorno y condiciones de operación del hotel.

De ahí la importancia de utilizar la investigación de mercados como una herramienta que permita al ejecutivo hotelero obtener el registro yanálisis de todos los hechos que afecten al hotel, con el fin de descubrir nuevas oportunidades comerciales y solucionar todos los problemas que la situación exige.

El elemento fundamental de la investigación es la obtención de información. Es por ello que se ha recurrido a las instituciones competentes como el Instituto Nacional de Estadística e Informática, la Dirección Regional de Comercio Exteriory Turismo – Ica.; Municipalidades de Chincha, Pisco, Paracas, Ica, Nazca, Palpa.; y hoteles a fin de obtener una información que permitan tomar una decisión con menor riesgo.













ANALISIS DE MERCADO TURISTICO PERUANO


Construido en sus inicios para la exposicion mundial de la arquitectura peruana. Remodelado en el 2000 fue entonces cuando el hotel se reformo y quedodividido en dos alas la zona palace y la zona economica.
El hotel en cuestion esta ubicado en la provincia de ICA y mas especificamente en la avenida las Palmeras proximo al estadio de futbol a pocos minutos de la plaza del pueblo. Esta ubicado en el centro de la ciudad y con facil acceso a los principales medios de transporte publico. En cuanto a sus instalaciones esta considerado como el hotel demayor capacidad de alojamiento de ICA, el edificio presenta una estructura clasica y moderna , consta de 4 plantas construidas de marmol, crystal y finos acabados de caoba. Una de los mayores cualidades que posee el edificio es la abundancia de luz natural distribuida tanto en habitaciones como en zonas comunes, bares y restaurante.
Con relacin a las habitaciones el hotel cuenta con un total de500 distribuidos entre las dos alas anteriormente mencionadas ( zona palace y zona economica).

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Se trata de una estructura compuesta en un primer nivel por un director, sequido de los responsables de las grandes departamentos de un hotel : Restauarantes y Alojamiento.
Dentro de cada uno diferenciamos a varios responsables, cada departamento se divideen varios subdepartamentos en los que se destacamos varios responsables, ademas de estos dos departamentos existe un responsable de departamento comercial, otro del administrativo y otro del departamento de RRHH, tambien destacamos la funcion del personal de seguridad, informatica y mantenimiento ( estos tres ultimos pertenecen a empresas exteriores ) en total son 150 personas que constituyen laplanilla de la empresa.
Una caracteriztica de esta estructura es de caracter organico ( flexible ) y en la que existe una Buena colaboracion entre los miembros.

DISTRIBUCION EN PLANTA

En la zona palace encontramos las habitaciones renovadas, siendo un total de 180 habitaciones, en esta zona se aloja la clientela perteneciente a los congresos y convenciones y demas eventos.
Eldepartamento de vender esta zona es el departamento de eventos ya que el cliente de esta categoria es muy exigente.
La zona economica consta de 320 habitaciones se alojan la mayoria de circuitos y series turisticos, la razon por la que hemos designado mayor cantidad de habitaciones a esta zona es porque el hotel esta situado en una zona mayormente turistica.


TIPOLOGIA DE HABITACIONES...
tracking img