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Garantía limitada y guía de soporte
• Declaración de Garantía Limitada de Hewlett-Packard • Información sobre seguridad • Dónde obtener ayuda

Sello de la tienda Antes de ponerse en contacto con el Centro de soporte de HP, es importante tener a mano la siguiente información. Dedique un momento a anotar la información del producto para tenerla como referencia en el futuro. Presionando al mismotiempo las teclas Ctrl + Alt + S, pueden verse los primeros cuatro elementos que aparecen en la lista (número de modelo, número de producto, número de serie y número de compilación del software). Número de modelo: ____________________________________________________ Número del sistema (producto): __________________________________________ Número de serie:______________________________________________________ Número de identificación de la versión del software: ________________________ Sistema operativo: ______________________________________________________ Fecha de compra: ______________________________________________________

Términos legales

Declaración de Garantía Limitada de Hewlett-Packard
DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA Hardware — piezas y mano de obra Asistencia técnicatelefónica para diagnosticar posibles problemas con el hardware 1 año 1 año

Hewlett-Packard, bajo la marca comercial de HP o Compaq, le garantiza a usted, el usuario final, a partir de la fecha de compra y durante el periodo especificado arriba, que el hardware, los accesorios y demás componentes de HP están libres de defectos en cuanto a materiales y mano de obra. En caso de que HP recibaalguna notificación de defectos de este tipo durante el período de garantía, HP reparará o reemplazará los productos que efectivamente resulten ser defectuosos. Durante un período de noventa (90) días contados a partir de la fecha de compra, HP garantiza que el Software de HP no dejará de ejecutar las instrucciones de programación a causa de defectos en materiales y mano de obra, siempre que dichoSoftware se haya instalado y utilizado adecuadamente. Si durante el período de garantía HP recibe alguna notificación sobre algún defecto de dicho tipo, HP reemplazará el soporte del software cuyas instrucciones de programación no se ejecuten como consecuencia de tales defectos. HP garantiza la operación de la tarjeta de interfaz de red (NIC) únicamente si ésta ha sido instalada de fábrica por HP, dela siguiente manera: HP se asegurará que se hayan instalado los controladores apropiados, así como que la HP Pavilion reconozca la NIC. NO SE BRINDARÁ ASISTENCIA A PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD. Excepto para México, HP no garantiza que el funcionamiento de este producto sea ininterrumpido o no tenga errores. HP no se hace responsable de los daños ocurridos por el incumplimiento por parte del usuariode las instrucciones específicas del Producto HP de Hardware. Para compras realizadas en Argentina: si en un plazo razonable HP no pudiese reparar algún producto o devolverlo al estado correspondiente a las condiciones garantizadas, el propietario tendrá derecho a un reembolso total o parcial del precio de compra. Para compras realizadas en otros países o regiones de América Latina, exceptoArgentina y México: si en un plazo razonable HP no pudiese reparar algún producto o devolverlo al estado correspondiente a las condiciones garantizadas, el propietario tendrá derecho al reembolso prorrateado del importe pagado, después de la pronta devolución del producto. Se reembolsará el 100% del precio original de compra si la devolución se realiza dentro de los tres primeros meses de propiedad delproducto. Se reembolsará el 85% del precio si la devolución se realiza entre los tres y seis meses de propiedad. Se reembolsará el 55% del precio original de compra si la devolución se realiza entre los seis y nueve meses de propiedad. Se reembolsará el 35% si la devolución se realiza entre los nueve y doce meses de propiedad. 2

La garantía no es aplicable a defectos resultantes de (a)...