Business process management

BPM, ESTRATEGIA EMPRESARIAL PARA LA OPTIMIZACIÓN DE LAS OPERACIONES.

Resumen:
En un mundo globalizado, como una respuesta a la alta competitividad del ambiente empresarial y a las exigencias cada vez mayores de los consumidores surge BPM, cuya estrategia plantea la evolución de las empresas hacia un pensamiento enfocado a la mejora continua de los procesos, para lograr este fin se pone adisposición de empresarios, gerentes y dueños de procesos, un sin fin de herramientas tecnológicas creadas para lograr este objetivo y minimizar la dependencia de las estructuras tradicionales, teniendo como objetivo final alcanzar un ciclo de mejora continua, basado en la optimización de indicadores dentro de sus procesos.
Los BPMS automatizan los procesos sin necesidad de programación, reduciendola brecha existente entre las necesidades de los usuarios de los procesos y el buen funcionamiento de los sistemas que soportan los procesos, por medio de un lenguaje común conocido como BPMN, que permite en la mayoría de BPMS hacer los cambios en los procesos de manera rápida, fácil y entendible a todo nivel.

1. Introducción
Actualmente el medio empresarial se ha vuelto altamentecompetitivo, es por esto que las organizaciones han enfocado constantemente el mejoramiento de sus habilidades para responder con rapidez las nuevas exigencias del mercado.
En la búsqueda de los medios para hacer frente a estos retos, las empresas se es-tán enfocando en la optimización de los procesos y el BPM se presenta como una opción accesible y rápida para este fin.

2. Objetivos y AlcanceObjetivo General
* Introducir el nuevo marco de estrategia empresarial, Business Process Mana-gement, presentándolo como un medio a través del cual las empresas evolu-cionan direccionando su enfoque hacia los procesos para buscar la optimiza-ción continua en la gestión de sus ope-raciones.

Objetivos Específicos
* Crear una introducción conceptual que permita ubicar al Busi-ness ProcessManagement desde una perspectiva amplia en la que se integren sus raí-ces, su desarrollo y la importancia que ha cobrado en el mundo empresarial actual.
* Proveer al lector de una guía que le permita conocer la Notación BPMN, figuras y aplicaciones, familiarizandose con la misma.
* Mostrar la practicidad y facilidad de los Sistemas de BPM para la automa-tización de procesos en las empresaspor medio del software BizAgi® BPM Suite Xpress.
* Ejemplificar como a través de los indi-cadores incorporados en BizAgi® BPM Suite Xpress se crea un valor agre-gado que permite evaluar, medir y me-jorar continuamente los procesos, al-canzando así la optimización continua de la gestión de sus operaciones.

Alcances
Conocer conceptos, el origen y desarrollo del BPM para una comprensión básicade este método para la mejora de la gestión de los procesos administrativos.

Presentar la notación de BPM La cual es utilizada para el modelado de los pro-cesos.

Explorar los beneficios que el programa BizAgi® BPM Suite Xpress presenta para la automatización de procesos, estos be-neficios serán ilustrados por medio de procesos administrativos ficticios.

Comprender la ventaja competitivaque un software como BizAgi® BPM Suite Xpress presenta gracias al aporte que los indicadores de desempeño incluidos en un sistema BPM brinda para el mejo-ramiento de los procesos.

3. Business Process Management
Según el Instituto del Business Process Management, las siglas BPM, y su signi-ficado suelen variar dependiendo del con-texto y puede hacer referencia a:

* Una Estrategia deGestión Empresarial
* Un Proceso de Gestión de Procesos.
* Una Tecnología o un Conjunto de Tec-nologías.
* Una Plataforma de Desarrollo Rápido de Aplicaciones.

BPM Como una Estrategia de Gestión Empresarial.
Business Process Management es princi-palmente una estrategia de negocios que requiere que las empresas evolucionen hacia un pensamiento enfocado en los procesos y que...