Caso cola
Páginas: 5 (1035 palabras)
Publicado: 12 de agosto de 2010
AGUAS GASEOSAS, S.A.
El Licenciado Mario Santizo se preguntaba si la empresa debía cambiar de rumbo o continuar concentrándose en los refrescos embotellados. La competencia había aumentado considerablemente en los últimos años y el líder en Centro América se había aliado con un fabricante de cerveza lo cual cambiaba las reglas del juego. Todo esto había ocasionado una disminución en las ventasen los últimos tres años.
Aguas Gaseosas, S.A. (AGSA), es una empresa fundada hace 50 años y con mucho esfuerzo se ha mantenido en el mercado de refrescos embotellados con gas. Actualmente produce refrescos de cola y sabores en tamaños de 12 onzas, medio litro, litro y doble litro. Hay planes para introducir el tamaño de 2 ½ litros, conocido como “mega litro”. Se cuenta con envases de vidrioy de plástico. Hace 5 años se hizo un estudio de mercado y se encontró que además de los refrescos embotellados con gas y sin gas, una parte de los consumidores compran con más frecuencia agua embotellada sin gas, refrescos enlatados, jugos enlatados y jugos naturales. También ha habido un auge de los productos dietéticos tanto nacionales como importados. La empresa cuenta con personal muycapacitado, tiene prestaciones adicionales a las de la ley y trabajan actualmente con dos jordanas de 6 horas cada una.
La Industria de aguas gaseosas es muy competitiva, en Guatemala hay dos empresas lideres que tienen el 42% y 43% respectivamente del mercado y el 15% restante distribuido entre otros pequeños competidores. La industria se caracteriza por hacer fuertes inversiones de KAPEX al año ycuenta con profesionales que tienen grdo académico de maestría en prestigiosas Universidades como el Incae y la Universidad Católica de Chile, sus supervisores de planta tienen que obtener tres veces al año su certificación de Sig-Sigma 2000 e ISO 9000 para mantener los estándares de producción en planta.
La fábrica ubicada en un sector residencial fue remodelada hace 2 años y se comprómaquinaria moderna para embotellar productos de mayor tamaño y diferente diseño de envase. Hay planes para abrir otra planta en la segunda ciudad del país, a 210 kilómetros de la capital, esta planta produciría refrescos en lata y eventualmente podría producir también jugos en lata. Este y otro proyecto han sido congelados por el tratado de libre comercio con Estados Unidos, se teme que hayaimportaciones masivas de refrescos embotellados y enlatados, tanto con gas como sin gas, los cuales se venderían al consumidor más baratos que los nacionales.
La empresa siempre ha sido muy paternalista con sus trabajadores, don Manuel Rentería, fundador y actual socio mayoritario, siempre platica con los trabajadores y cuando hay alguno de ellos con una necesidad urgente, él mismo le da de su bolsa un“préstamo”, el cual muchas veces no es pagado. Esta relación es apreciada por los trabajadores pero la política de salarios bajos siempre ha sido motivo de descontento, no importa la cantidad que produzcan o vendan su salario es el mismo, la única excepción son los vendedores que tienen comisiones. Gracias a don Manuel se instituyó el “bono 15”, el cual es pagado en semana santa.
La empresacuenta con 200 trabajadores distribuidos en los departamentos de Ventas y Mercadeo, Contabilidad, Producción y Distribución. El Gerente General, Licenciado Mario Santizo, tiene 22 años en el cargo, nunca ha considerado necesario un asistente o sub-gerente, solo cuenta con su secretaria, doña Yolanda de Gómez, persona con 30 años en la empresa.
En el país la actividad económica había disminuidoun 4% con respecto al año pasado, las tasas de interés han aumentado considerablemente hasta un 18% en quetzales y 9% en dólares, el tipo de cambio había sufrido una fuerte presión hacia arriba y se espera que a inicios del 2011 llegue a un Q 9.25 por dólar. La inflación en el país aumento hasta llegar a un 6% a Julio del 2010 y se espera que finalice cerca del 12% en Diciembre, el gobierno...
El Licenciado Mario Santizo se preguntaba si la empresa debía cambiar de rumbo o continuar concentrándose en los refrescos embotellados. La competencia había aumentado considerablemente en los últimos años y el líder en Centro América se había aliado con un fabricante de cerveza lo cual cambiaba las reglas del juego. Todo esto había ocasionado una disminución en las ventasen los últimos tres años.
Aguas Gaseosas, S.A. (AGSA), es una empresa fundada hace 50 años y con mucho esfuerzo se ha mantenido en el mercado de refrescos embotellados con gas. Actualmente produce refrescos de cola y sabores en tamaños de 12 onzas, medio litro, litro y doble litro. Hay planes para introducir el tamaño de 2 ½ litros, conocido como “mega litro”. Se cuenta con envases de vidrioy de plástico. Hace 5 años se hizo un estudio de mercado y se encontró que además de los refrescos embotellados con gas y sin gas, una parte de los consumidores compran con más frecuencia agua embotellada sin gas, refrescos enlatados, jugos enlatados y jugos naturales. También ha habido un auge de los productos dietéticos tanto nacionales como importados. La empresa cuenta con personal muycapacitado, tiene prestaciones adicionales a las de la ley y trabajan actualmente con dos jordanas de 6 horas cada una.
La Industria de aguas gaseosas es muy competitiva, en Guatemala hay dos empresas lideres que tienen el 42% y 43% respectivamente del mercado y el 15% restante distribuido entre otros pequeños competidores. La industria se caracteriza por hacer fuertes inversiones de KAPEX al año ycuenta con profesionales que tienen grdo académico de maestría en prestigiosas Universidades como el Incae y la Universidad Católica de Chile, sus supervisores de planta tienen que obtener tres veces al año su certificación de Sig-Sigma 2000 e ISO 9000 para mantener los estándares de producción en planta.
La fábrica ubicada en un sector residencial fue remodelada hace 2 años y se comprómaquinaria moderna para embotellar productos de mayor tamaño y diferente diseño de envase. Hay planes para abrir otra planta en la segunda ciudad del país, a 210 kilómetros de la capital, esta planta produciría refrescos en lata y eventualmente podría producir también jugos en lata. Este y otro proyecto han sido congelados por el tratado de libre comercio con Estados Unidos, se teme que hayaimportaciones masivas de refrescos embotellados y enlatados, tanto con gas como sin gas, los cuales se venderían al consumidor más baratos que los nacionales.
La empresa siempre ha sido muy paternalista con sus trabajadores, don Manuel Rentería, fundador y actual socio mayoritario, siempre platica con los trabajadores y cuando hay alguno de ellos con una necesidad urgente, él mismo le da de su bolsa un“préstamo”, el cual muchas veces no es pagado. Esta relación es apreciada por los trabajadores pero la política de salarios bajos siempre ha sido motivo de descontento, no importa la cantidad que produzcan o vendan su salario es el mismo, la única excepción son los vendedores que tienen comisiones. Gracias a don Manuel se instituyó el “bono 15”, el cual es pagado en semana santa.
La empresacuenta con 200 trabajadores distribuidos en los departamentos de Ventas y Mercadeo, Contabilidad, Producción y Distribución. El Gerente General, Licenciado Mario Santizo, tiene 22 años en el cargo, nunca ha considerado necesario un asistente o sub-gerente, solo cuenta con su secretaria, doña Yolanda de Gómez, persona con 30 años en la empresa.
En el país la actividad económica había disminuidoun 4% con respecto al año pasado, las tasas de interés han aumentado considerablemente hasta un 18% en quetzales y 9% en dólares, el tipo de cambio había sufrido una fuerte presión hacia arriba y se espera que a inicios del 2011 llegue a un Q 9.25 por dólar. La inflación en el país aumento hasta llegar a un 6% a Julio del 2010 y se espera que finalice cerca del 12% en Diciembre, el gobierno...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.