caso de cultura organizacional


Desarrollo del caso de cultura organizacional
1. ¿Qué tipo de cultura organizacional es la predominante y que elemento de la cultura es el que puede considerarse como el más significativo?
La empresa TNS S.A del señor Ricardo Añon, la cultura dominante de la empresa, era con enfoque hacia las personas, en donde las decisiones que se han tomado han sido en base al impacto que tiene en losempleados y tomando en cuenta su opinión la cual no siempre es visionaria y arriesgada. Un elemento cultural predominante era el de orientación a los equipos debido a que la mayoría de las decisiones determinantes de la empresa se tomaban en base a los equipos, y había un sesgo por exceso de confianza en ellos, no se vigilaba y evaluaba el desempeño de los equipos de trabajo.

2. Evaluación delcandidato para el puesto de gerente local.
Según el historial de cada empleado y sus características, elegiría a Aurelia por lo siguientes puntos:
Comparte el estilo de cultura organizacional original de su fundador, posibilitando el cumplimiento del compromiso al vender la empresa.
Tiene un conocimiento solido en ventas, procesos comerciales, y análisis en el área de mercadeo, lo cual significaque conoce y sabe la importancia de restructurar y modificar áreas de la empresa para posicionarla en el mercado.
Honestidad y dedicación y compromiso con el trabajo.
Conoce los métodos de negociación, el manejo de las compras ventas, y exportación hacia el extranjero.
Mas de 28 años de experiencia, lo que significa que conoce las fortalezas y debilidades de los distintos departamentos de laempresa.
Durante su vida ha tenido logros personales, a pesar de los obstáculos, es decir refleja orientación al logro y a resultados.

3. Análisis de la situación actual de la empresa
La empresa durante 20 años fue exitosa y competitiva. Sin embargo hubo decisiones y acciones que interfirieron con la estabilidad, a causa de una cultura organizacional muy orientada a las decisiones de losequipos de trabajo. La empresa atraves del tiempo fue desarrollando subculturas por los comités de empleados que al no haber una unificación en estos grupos de la visión, misión, objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo, fue creando en cada uno distintas representaciones y percepciones con respecto al funcionamiento de la empresa. Además la falta de un gerente general líder, que no temieraa evaluar el desempeño de los departamentos y sus empleados, que tomara decisiones sin sentimentalismos fue obstaculizando la identificación del área de la empresa en la que había problemas. No se tomaron decisiones determinantes a tiempo, y también factores externos como crisis sociales, que muchas veces son imprevisibles, desmoronaron a la empresa.
Factores de cultura organizacional parareforzar en la empresa

Orientación a los resultados
Innovación y aceptación al riesgo
Agresividad

4. Retos que tendrá que enfrentar la empresa para asimilar el proceso de cambio
1. Los valores que tiene la empresa no están acorde con los que perseguirá la eficacia de la actual organización.
2. Con la adquisición de la empresa TNS los nuevos dueños tendrán que lograr susobjetivos, en conjunto con personas que han trabajado e internalizado la cultura organizacional de la anterior empresa
3. Despedir a los empleados que desde antaño han trabajado, y restructurar los departamentos de la empresa, depurando y creando otros, acorde a la tecnología y modernidad de esta.


¿Qué debe de hacer el (la) gerente?
Asociarse de manera positiva y estratégica con los nuevosdirectivos, de manera que conozca que propuestas y planes de acción traen en pro de modificar la empresa.
Creación de una historia inspiradora y autentica de la empresa y que sea difundida
Rituales que transmitan los valores claves de la institución

5¿Que tipo de cultura organizacional debe de crear el gerente?
El nuevo gerente debe de crear una cultura organizacional positiva, en la cual se...