Caso de recursos humanos

Páginas: 3 (656 palabras) Publicado: 2 de marzo de 2011
Las empresas que logran llevar a la práctica sus ideas en forma simple,
rápida y segura son aquellas que sobrevivirán a los cambios continuos
y a la inestabilidad de los mercados”
Peter Drucker,escritor (Austria 1909 – EE.UU 2005)

IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

La implementación de un Sistema de gestión de la calidad, es sin lugar a dudas laplataforma para desarrollar dentro de la organización, una serie de actividades, procesos y procedimientos, encaminados a lograr que las características del producto o del servicio cumplan con losrequisitos del cliente.

Los beneficios de un SGC, implementado adecuadamente, son mucho más importantes para las PYME que para las grandes corporaciones, porque las primeras son las que más dependen de cadauno de sus Clientes y su satisfacción.

Una empresa que trabaja sin un Sistema de gestión de calidad, implica para la organización un aumento de costos, derivados de la pérdida de tiempo, lapérdida de clientes, la pérdida de recursos, la falta de organización, la duplicidad de los trabajos, etc

Las fallas existen en todo tipo de empresa, estas se convierten en una porción de los costosoperativos causados por los rechazos derivados de desempeños inadecuados a la hora de ejecutar un servicio, fabricar un producto, o gestionar un proceso.

Las Empresas que implementan un SGC tienenpor objetivo garantizar la fabricación de productos o servicios que satisfagan a los clientes a un costo mínimo, contribuyendo así, a maximizar sus beneficios.

Cuáles son estos beneficios:- El deseo de incrementar la calidad y el valor agregado de sus productos o servicios tanto para sus clientes internos como externos

- Reducir los costos

- Mejorar la Gestiónadministrativa

- Disminuir rechazos

- Mejorar la planificación de los procesos

- Programar adecuadamente los trabajos

- Medir con indicadores la ejecución de los diferentes...
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