Caso fiat company

Daniel Claros García Marketing

FIAT STILO: POSICIONAMIENTO

Razones de lanzamiento FIATSTILO
El principal objetivo de FIAT era tratar de recuperar la imagen que había perdido la compañía, sobre todo en la década de los noventa. Concretamente, había pasado de tener una cuota del 7% auna cuota del 3,5%. Por todo ello, consideraban que el lanzamiento del Fiat Stilo era la mejor manera de recuperar esa imagen tan perjudicada que tenía la compañía, debido a los exitosos lanzamientosde otras compañías, en especial francesas y alemanas.
Así mismo, después de un profundo análisis del mercado, concretaron que el segmento C del automóvil era el de mayor rivalidad entre marcas, lo quelo convirtió en el principal objetivo de la compañía, pensando en el lanzamiento del Fiat Stilo como un impulso para la revalorización global de la compañía.

Diferencias entre el Departamento deMarketing y Comercial
El principal problema que se encontraba la compañía era compaginar las visiones de las dos áreas involucradas en el lanzamiento, marketing y comercial.
-Área marketing: elprincipal objetivo de esta área era aprovechar la alta calidad del producto para captar nuevos clientes que hasta la fecha no consideraban a Fiat entre sus opciones de compra.
Así mismo, esta áreapretendía mejorar primero la rentabilidad, para luego ir aumentando la cuota de mercado.
La estrategia seguida por este departamento fue diferenciar al cliente según segmentos: edad, sexo, nivel de renta,etc, surgiendo así dos clasificaciones principales:
• Modelo 5 puertas: público masculino, que buscaban seguridad y control, y con un nivel de ingresos medio.
• Modelo 3 puertas: públicojoven, mayor presencia femenina, mayor poder adquisitivo, más abierto al cambio, el precio podía ser un indicador de calidad.
-Área comercial: el objetivo era totalmente el contrario al de marketing,...