Caso internacional

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Caso internacional 4.1
Desarrollo de metas verificables

Hechos

Un gerente de división aplico la administración por objetivos para su empresa.

Hablo con su personal y le preguntaron que sitenían metas para el próximo año lo cual contesto que no.

El gerente de división se propuso listar sus expectativas de división:

30 millones de dólares en ventas
Una utilidad sobre las ventasantes de impuestos de 8%
Un rendimiento sobre la inversión de 15%
Un programa en funcionamiento para el 30 de julio
Estabilización de la rotación de personal a 5%

Al final el personal quedosorprendido por estos objetivos los cuales los deven de convertir en metas verificables.

Problemas
Tener dificultades con el presidente de no aceptar esos objetivos
No cumplir con los objetivosInfo. Adicional

La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organizaciónnecesitaantes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar.
La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes,definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa.
El administrador tiene que saber y entender lo que,en términos de desempeño, se espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las mismas.
Enrealidad, la APO es un sistemadinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es unestilo exigente y equilibrado de administración de empresas.
La APO presenta las siguientes características principales:
Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior
La...
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