CASO LOREAL BT

CASO L'ORÉAL

CURSO
PROF.
INTEG.

: MARKETING
: xxx.
: xxx.

PREGUNTA 1:
EN EL MOMENTO DEL CASO, ¿EN QUE ETAPA DEL CICLO DE VIDA SE ENCONTRABA
PLENITUDE EN USA? ¿CÓMO CONSIDERARÍA UD. A PLENITUD,EXTENSIÓN DE
LINEA O EXTENSIÓN DE MARCA?

El caso publicado en 1997, con datos e información actualizada a 1996,
presenta a Plenitud en una etapa de madurez, dado que presenta precios
similares a lacompetencia, aún cuando se diferencia haciendo gala de su
calidad y alta tecnología en su desarrollo, además de presentar una
distribución masiva en tiendas de departamento y farmacias,
incentivando eluso de sus productos con campañas publicitarias, y test
en vivo que destacan su calidad y ventajas comparativas, de manera de
crear fidelidad en sus clientes.
Para la empresa L'Oréal, dedicada casiexcesivamente a productos para el
cuidado y tintura del cabello, la marca Plenitud es una extensión de línea
como una estrategia de diversificación; que va alineado con la filosofía de
dedicar susesfuerzos a aplicar la mejor calidad y tecnología a sus
productos de belleza y cuidado del cabello y en este caso de la piel.

PREGUNTA 2:
CUÁL DEBIERA SER EL OBJETIVO DE MARKETING PARA PLENITUD DADO ELMOMENTO DEL CICLO DE VIDA? FUE CONSISTENTE LOREAL EN LA APLICACIÓN DE
LAS HERRAMIENTAS DE MARKETING?

Dado que la marca se encuentra en su etapa de madurez, Plenitud debería
centrar sus esfuerzos endefender su participación de mercado,
diversificando sus productos, igualar los precios de la competencia a costa
de sacrificar margen, incrementar la distribución masiva, resaltar aún más
lasdiferencias y beneficios de sus productos comparados con lo de la
competencia, y estimular el cambio a su marca de los consumidores que
consumen otros productos para el cuidado de la piel.
Plenitud si ocupó lasherramientas de marketing referentes al producto, sin
embargo, el mantener precios por sobre la competencia no logró captar
más cuota de mercado. La distribución masiva se logró, sin embargo, el...