Caso mercadona

1. ¿Qué tipos de acuerdos de cooperación identifica entre Mercadona y sus proveedores?

Se pueden distinguir cuatro tipos de proveedores, para los que diferenciaremos el tipo de alianza que Mercadona mantiene con ellos:

- Clásicos: mantiene con ellos una cooperación basada en un tipo de contrato de larga duración sobre actividades concretas. Los acuerdos realizados entre Mercadona ysus proveedores suelen ser a muy largo plazo.
- Al Coll: tienen una dependencia total de la demanda de Mercadona, ya que se trata de empresas con dificultades para vender sus productos.
- Intermediarios: Mercadona no pretende tener ningún tipo de cooperación con este grupo, puesto que no añaden valor a los productos y lo que hace es encarecerlos.
- Interproveedores: mantiene con ellosun contrato de larga duración, manteniendo una relación de por vida. Además, estos proveedores sólo suministran a Mercadona, por lo que la alianza es más fuerte, creando mayor confianza y beneficios para ambas partes.

En conclusión, se puede decir que las relaciones mantenidas entre Mercadona y todas las empresas proveedoras generan confianza y apoyo mutuo y ayudan a fidelizar a susclientes.

2. ¿Cuáles son las razones, beneficios e inconvenientes de la relación de cooperación entre Mercadona y sus interproveedores? ¿Son similares para ambos socios?

Las razones de la relación de cooperación entre Mercadona y sus interproveedores son:
- Se firman contratos de carácter indefinido, por lo que el proveedor se garantiza el negocio, y Mercadona la distribución.
- Mercadonaconoce los productos proporcionados por los proveedores, y por tanto tiene asegurada su calidad para poder satisfacer a sus clientes.
- A Mercadona le interesa esta relación con sus interproveedores para poder mantener una producción en exclusiva para su marca y crear un clima de confianza mutua entre ambas partes.
- Se exigen ambas partes unas pautas de innovación para satisfacer alclientes, las cuales las hacen reducir costes de producción y ofrecer un mejor producto.
Como ventaja para ambos, hay que destacar, además de la transparencia y relación de confianza como se ha venido explicando hasta ahora, el periodo de tres años que ambas partes se dan cuando finalizan su relación de cooperación, para que puedan adaptarse a las distintas situaciones. Es una forma de que ninguna delas dos se quede en mala situación.

Los beneficios para Mercadona:
- Con la creación de acuerdos muy a largo plazo, se ganan la confianza del proveedor y consiguen controlar los posibles comportamientos oportunistas de éstos.
- Mercadona se asegura la exclusividad para los productos de referencia con los que a firmado el acuerdo con el proveedor.
- Es importante la exigenciaque mantiene hacia los productores sobre la calidad de los productos y su distribución en exclusiva para Mercadona, creando mejores productos a menores precios, con lo que los beneficios económicos para ambas empresas serán mayores.
- Mercadona, al imponer la innovación para adaptarse a sus clientes como algo necesario en la relación con sus interproveedores, puede ofrecer mayor variedad ymejores productos a sus clientes.

Los inconvenientes para Mercadona:
- Si una innovación por parte del proveedor no funciona o un producto no se vende bien, Mercadona se hará cargo de las pérdidas obtenidas y en el segundo caso, asegura la compra del 50% de la producción, por lo que puede recaer en unos costes innecesarios en el momento, pero que es lo que hace que se cree la situación deconfianza y apoyo entre las partes.

Los beneficios de los interproveedores:
- Mercadona en un principio ofrece un contrato con los interprovedores de 15 años, o 25 en algunos casos, garantizados, lo cual les proporciona una gran estabilidad para realizar una inversión.
- Al suministrar a Mercadona, tienen la seguridad de que sus clientes van a comprar su producto, ya que por lo general el...