Caso Nh Sector Turistico

[Jenifer Diaz Barros ]
[Introducción a los estudios de ADE
[Maria Jose Marín ]


Indice

Indice 1
Introducción 1
Estrategias en el sector hotelero Español 2
Situación actual del sector 2
Analisis dafo 3
caso nh hoteles 3
Estrategias del sector ante la crisis 4
Desarrollo específico: area de recursos humanos 5
CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES 6
Bibliografía 6
Trabajos citados 6Introducción
En este trabajo se ven reflejados la situación actual del sector hotelero en España, especialmente en el caso de NH hoteles que es la empresa de la cual vamos a hablar.
También haremos un análisis DAFO del sector donde veremos sus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Ante esta crisis que estamos viviendo, como se desarrolla el sector y cuales son sus estrategias paraseguir en el mercado.
Se finaliza con un desarrollo específico del área de recursos humanos acerca de una noticia y con la conclusión.
Para este trabajo he utilizado diferentes fuentes de información, siendo Fáctiva y Sabi las que más.

Estrategias en el sector hotelero Español
Situación actual del sector
En los últimos 15 años ha tenido un gran desarrollo el sector y, como consecuencia delmismo, la planta hotelera de nuestro país ha experimentado un notable incremento de calidad en lo que a diseño y servicios se refiere.
Se puede decir que el sector español destaca por su calidad hotelera y la calidez del servicio ofrecido. “En 2010 y 2011 tuvo un crecimiento del 8 % pero las previsiones de este año afirman que será de un 0,5%”. ( Eroski consumer, 2012)El turismo es uno de los motores de la economía española: la llegada de turistas extranjeros creció un 3,3 por ciento hasta julio.
En relación a la evolución destacan crecimientos del 8,3% para los establecimientos hoteleros y del 3,3%, para el alojamiento no hotelero, como el alojamiento en viviendas familiares o de amigos. (Instituto deestudios turísticos, 2012)

| Turismo Emisor | Turismo Interno | Total |
Número de viajes | 13.129.497 | 147.373.496 | 160.502.993 |
% sobre el total | 8,2% | 91,8% | 100% |
Número de pernoctaciones | 119.753.191 | 649.805.299 | 769.558.490 |
% sobre el total | 15,6% | 84,4% | 100% |
Estancia media | 9,1 | 4,4 | 4,8 |

(Instituto de estudios turísticos, 2012)
La ultima subidadel IVA que fue del 8% al 10% ha repercutido en el sector, frente a esto el CEHAT advierte que “Los destinos turísticos de España tendrán el IVA más caro de toda Europa y el Mediterráneo, lo que afectará en el futuro" destacando que países como Portugal y Grecia lo tienen al 6% y 6,5%, respectivamente, o Alemania que lo bajó del 19% al 9% (Canalis, 2012).

Analisis dafo
Debilidades * Faltade innovación : estancamiento del sector sin ideas nuevas * Servicios ofrecidos limitados: Deberían crear servicios novedosos complentándolos con los servicios ya ofrecidos * Lentitud en la adopción de medidas ante los cambios de mercado: Hay que actuar rápido ante ciertos cambios como la mejora de las comunicaciones, nuevas líneas áereas * Escasa presencia en los medios de publicidad: Nose hacen grandes publicidades de hotelesAmenazas * La estacionalidad de la ocupación : En el periodo estival existe gran concentracion de turistas, y en otras estaciones no tanto. * Nuevos competidores: Como son en este caso Turquía, el norte de África y el medio Oriente. * Accesos, traslados y parkings públicos: Hay hoteles que no tienen un buen acceso, o que para llegar no estan biencomunicados. Los parkings también son problemas, no todos los hoteles lo tienen. * Mala conyuntura internacional: El 11-s , la guerra de Irak,la crisis del petróleo y la crisis económica financiera provocan recelo a viajar por estos casos el sector servicios se ve claramente afectado por las situaciones de crisisFortalezas * Variedad de oferta y tipología: Existen diferentes hoteles de todo tipo...