Caso práctico de la compañía incelcom s.a.

caso práctico de la compañía incelcom S.A.

Visión y misión corporativa
La Visión ha sido definida como el objetivo o meta primordial de la organización, presentado en tiempo
presente, como siya existiera y que establece un norte que debe guiar los esfuerzos de todos.
Sus características más sobresalientes son:
Su brevedad.
De fácil de entendimiento.
Debe ser específica.Produce motivación.
Se hace necesario poseer políticas claras, que viene a ser la norma fundamental para lograr hacer real la
visión, y así establecer principios de acción coherentes con el altísimoobjetivo por alcanzar.
Algunas características de estas políticas son:
Proveer dirección y no instrucciones.
Son genéricas y apuntan a lo macro de la organización.
Son universales y no dependendel tiempo.
Relativamente breves y comprensible para todos.
La Misión es considerada como la meta fundamental de la organización, que deviene de la visión y la política.
Estos objetivos deben serfundamentales para alcanzar la visión.
Es el conjunto de declaraciones que expresan lo que se requiere de la organización para alcanzar los
objetivos.
Son características de la Misión:Brevedad y facilidad para comunicarla.
Es pequeña pero importante.
Son fundamentalmente filosóficos y no numéricos.
Para entender cual es la actividad básica de la compañía INCELCOM S.A. debemosidentificar claramente
cuales son sus objetivos (Misión) y hacia donde están encaminados sus esfuerzos (Visión).
La gestión diaria de la compañía INCELCOM S.A. es brindar un servicio eficiente, eficazy profesional. Su
actividad se fundamenta en:
"Ser la empresa líder en servicios eléctricos y de telecomunicaciones, con la responsabilidad de asegurar un
servicio ágil y eficaz, digno denuestros clientes, generando ahorro interno y desarrollo para el país".
Encaminados dentro de la Misión se proyecta a:
"Ser la compañía con mayor participación del mercado servicios de alta...