Caso sturno mba harvad

Liderazgo y Gestión del Cambio

Los Requisitos para el Cambio Exitoso
Vision V Compromiso + C + Recursos R + Habilidades H + Plan P = Confusión

V

+

C

+

R

+

H

+

P

=

Rechazo

V

+

C

+

R

+

H

+

P

=

Frustración

V

+

C

+

R

+

H

+

P

=

Ansiedad

V

+

C

+

R

+

H

+

P

=

PartidasFalsas

Liderazgo y Gestión del Cambio
Liderazgo del Cambio
Establecer la Visión, tono y

Gestión del Cambio
Establecer el Plan de Cambio, el ritmo del cambio y asegurar que la gente se haga responsable por el cambio y lo siga a pesar de los obstáculos
Planificar

dirección del proceso de cambio y movilizar a la gente para apoyarlo

Definir cómo será el futuro

Alinear a la gente conesa visión Organizar Implementar Inspirarlos para que se dé a pesar de los obstáculos Monitorear ... el Proceso de Cambio

Liderazgo y Gestión del Cambio
Responsabilidades
Desarrollan un Plan Amplio para el Cambio / Hitos Establecen Objetivos y Metas claras Anticipan y resuelven los Riesgos - Analizar Involucrados Claves Comunican a la gente la Visión de Cambio y los progresos - Reconocer losLogros Proveen Guía Experta al Task Force a través de los Champions de Prácticas Monitorean el Progreso - Desarrollo de Líderes para el Cambio y Gestión del Desempeño Outputs
DESEMPEÑO

Crear una Visión (Necesidad de Cambio)
Matriz de Empoderamiento

NO PUEDEN LLEGAR HASTA ALLI SE QUEDAN ATRAS

CONTENDIENTES

Desarrollar Plan de Cambio - Hitos Desarrollar Plan de Gestión de RiesgosREZAGADOS

PROMETEDORES

PRACTICAS

Formular un Plan de Comunicación Diseñar un Sistema de Reconocimiento y Recompensas

ROL Comité de Dirección

Plan Amplio para el Cambio
Un documento que contiene:
Alcance y Dirección del Cambio definido por la gerencia
La Visión del Cambio / Visión de Estado Final

Mediciones de Desempeño y Metas de Mejora / KPIs y Objetivos Hitos deimplementación de las Mejores Prácticas Áreas piloto seleccionadas y Plan de Extensión Composición y Roles de las Estructuras de Implementación Necesidades de Capacitación Master Plan Plan de Gestión del Riesgo Plan de Comunicación

Motivos del Cambio
• Desaceleración Futura del Crecimiento del País. • Consumidores mas y mejor informados y demandan innovación y calidad. • Clientes en Proceso deConsolidación y exigen nivel de servicio y margen. • Competencia aumenta la escala relativa y tienden a mantener precios. • Mejorar la relación Ingresos / gastos.
Fase 4

Plan de Extension

Logo y Lema

Plan de Extensión
Fase Fase 1 Áreas LINEA 2 (EX - VICUÑA) PLANTA CONTROL - OVALLE ABRIL - 2008 Fecha de Inicio

Fase 2

ELABORACION PLANTA CONTROL - OVALLE

JULIO - 2008

Fase 3

LINEA 1 (EX– LA SERENA) PLANTA CONTROL - OVALLE

OCTUBRE - 2008

Vision
En 2013 CPCH será el líder en chile de la industria de licores, con operaciones en otros países, reconocido internamente por ser un lugar de trabajo entretenido y de clase mundial y externamente por su innovación y productos de alta calidad.
Indicador

Metas del Cambio
Actual Meta a Abril 2009

OPINONA

56%

65%

FTRPROCESO FTR PRODUCTO

76% 90%

85% 92%

PERDIDA DE ENVASES PERDIDA DE ALCOHOL

0,68% 0,99%

0,5% 0,90%

CUMPLIMIENTO DE LA PLANIFICACION

45%

60%

TASA DE ACCIDENTABILIDAD TASA DE RIESGO

6,5 81

6,4 80

Carta Gantt de Implementacion
Comité de Dirección
Composición del Comité de Dirección
Nombre Designación Rol

CLIMA LABORAL

60

75

Alvaro Fernandez Roelf DuusermanMiguel Cabrera Francisco Diaz Roberto Balanda Andrew Macgregor Marco Pinto

G. General G. Contralor G. Operaciones G. Marketing SG. De RRHH SG. De Administración SG. De Aseguramiento de la Calidad

Presidente – Lider de Mejora Enfocada Core Team Leader- Lider R.TC. F. Lider de M.A. y M.C. en el N Lider de liderazgo y G. del Cambio Lider de Trabajo en equipo Secretario y Lider de...