Caso vip

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  • Publicado : 18 de noviembre de 2011
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CASO VIP

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo vamos a analizar a la empresa VIP encargada de comercializar vehículos y repuestos automotrices, la cual presenta varios problemas en suorganización. Pero a pesar de ello, cuento con un destacado éxito en el mercado.

COLABORADORES QUE INTERVIENEN

AREA | NOMBRE | PUESTO |
ALMACEN CENTRAL LIMA | JAIME | Jefe de Almacén Central |
| RAÚL| Control de Inventarios |
| ESTEBAN | Almacenero N° 1 |
| CARLOS | Almacenero N° 2 |
PLANTA PRE-ENTREGA | PEDRO | Encargado |
| SANTIAGO | Mecánico de Planta |
TIENDA MANCO CAPAC | RENZO| Vendedor |
CONTABILIDAD | ARTURO | Encargado de Facturación |
VENTAS ESPECIALES | FELIPE | Ventas Especiales de Autos |
GERENCIA | SR. VEIN | Dueño |

PROBLEMAS ESPECÍFICOS

DIALOGO |PROBLEMA | AREAS INVOLUCRADAS | EXPLICACIÓN |
1 | NO CONTROL PARA DIFERENCIAR LAS SALIDAS | Contabilidad y Almacén Central Lima | Su sistema no permite diferenciar las salidas de mercadería por ventao para pre-entrega. |
| NO FIGURA EL STOCK EN TIEMPO REAL | Contabilidad y Almacén Central Lima | La información no es exacta ya que lo actualizan cada semana. |
| NO HAY UN SISTEMA INTEGRADO |Contabilidad y Almacén Central Lima | No hay interrelación o una red de información entre las áreas. Usan sistemas aislados. |
| FALTA DE INTERES DE LAS FUNCIONES DE OTRAS ÁREAS | Contabilidad yAlmacén Central Lima | Hay una evidente desinterés de las funciones de las otras áreas. |
2 | NO CUMPLEN CON LOS PROCEDIMIENTOS | Almacén de Planta Pre-Entrega y Mecánico de Planta. | Al momento desolicitar productos en el almacén no se sigue siempre el conducto regular. |
| NO EXISTE ESTADISTICA DE ROTACIÓN DE LOS PRODUCTOS | Almacén de Planta Pre-Entrega y Mecánico de Planta. | No se tienecifras exactas de rotación de los productos. |
3 | MERCADERÍA ESCRITA NO COINCIDE CON LO FÍSICO. | Almacén Central Lima y Tienda Manco Capac. | Mercadería que figura escrita en su Bin Card no...
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