Caso

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CASO DE PRECIO DE TRANSFERENCIA:
RING SOPPORT

Jorge Niño Trepat

Universidad Adolfo Ibáñez

Germán Rubio Bravo

Universidad de Santiago de Chile

Noviembre 2004.

Cuando las empresas deciden descentralizar sus decisiones, organizándose en base a divisiones, o Unidades Estratégicas de Negocios (UEN), se genera la necesidad de regular las transacciones entre éstas, de modo quecoincida con el que tendría un dueño que maximiza el valor de una empresa centralizada, neutralizando los subsidios implícitos en un precio artificialmente bajo o alto, para determinar cuál o cuáles negocios son rentables para la empresa en conjunto. Este caso fue preparado para aplicar los conceptos de precios de transferencia a situaciones concretas de negocios, en donde se explican los contratos queposee una filial de soporte con las otras filiales del grupo. Éstos sirven de base para analizar los intereses contrapuestos entre las distintas partes y desarrollar metodologías de solución.

CASO DE PRECIO DE TRANSFERENCIA[1]:
RING SOPPORT[2]

1. Telecom Ring

Telecom Ring es una gran compañía de telecomunicaciones, con filiales para las distintas Unidades Estratégicas de Negocios (UEN)de telefonía fija, móvil, Internet, clientes corporativos y equipos e instalaciones. La firma opera hace 40 años, y ha sabido mantener una rentabilidad más que razonable en una de las industrias más competitivas a nivel mundial.

2. Ring Sopport

La filial Ring Sopport se encuentra a punto de cumplir dos años de existencia, y se encarga de centralizar las operaciones de apoyo de todas las UEN,entregando servicios de logística, tesorería, seguros, remuneraciones y servicios generales. De esta forma aprovecha las sinergias y economías de escala que logra su gran volumen de negocios, dando la oportunidad a las distintas unidades concentrar sus recursos y esfuerzos en el negocio principal. También en la actualidad presta algunos servicios a terceros, en la medida que su capacidad lopermite.

Un elemento esencial para el éxito que ha tenido en estos años ha sido la transparencia con que ha manejado los contratos, traspasando las eficiencias en los costos de operación a sus clientes principales (que son las filiales del grupo). De acuerdo a las negociaciones iniciales, Ring Sopport aplicaría la tarifa máxima entre costo total (full-cost) y el precio de mercado del servicio durantelos primeros dos años de operación, con el objeto de que las otras filiales apoyaran el período de marcha blanca. Pasado este lapso, se aplicarán precios de mercado cada vez que ello sea posible.

3. Los servicios de Ring Sopport

Los servicios más relevantes ofrecidos por Ring Sopport a las UEN son los de servicio básico de remuneraciones, servicios de recaudación, gestión de seguros yservicios de gestión de vehículos, los que se describen a continuación:

a) Servicio básico de remuneraciones.
Consiste en el cálculo de las remuneraciones, cotizaciones previsionales, confección de contratos de trabajo, finiquitos de contratos de trabajos, reliquidaciones y, en general, mantención del sistema de información.

La tarifa cobrada es US$6,13 por trabajador y corresponde alos costos totales[3] presupuestados divididos por el número total de trabajadores de las filiales. Esta tarifa se
encuentra en el piso del rango de precios presentes en el mercado nacional, considerando servicios de similares características y calidad.

b) Servicios de recaudación.
Este servicio consiste en el cobro directo e indirecto[4] de las boletas y facturas emitidas porlas filiales del grupo a los usuarios finales de los distintos servicios de telecomunicaciones.

La tarifa cobrada es de US$0,58 por boleta cobrada y es determinada simplemente dividiendo los costos totales presupuestados por el número total estimado de boletas y facturas que se cobrarán durante el período a nombre de las filiales del grupo. El precio de mercado de servicios similares es de...
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