Circulos de calidad

Círculos de Calidad.
La historia de los Círculos de Calidad va aparejada al desarrollo tecnológico del país que los hizo nacer: el Japón.
El Dr. Kaoru Ishikawa es responsable del comienzo de losCírculos de Calidad al iniciar en 1962, discusiones en grupo para la solución de problemas a través del Control Estadístico de Calidad. Desde entonces, los japoneses han llegado a ser reconocidos como elpaís más productivo del orbe.
Existen varias definiciones, pero nos quedaremos con la siguiente: “Grupo natural de trabajo, conformado por empleados de una misma Institución o empresa que realizantareas similares y que voluntariamente se reúnen con regularidad, en horas de trabajo, para identificar las causas de los problemas de sus trabajos y proponer soluciones a la gerencia”.

La misión deun Círculo puede resumirse en:

• Contribuir a mejorar y desarrollar a la empresa.

• Respetar el lado humano de los individuos y edificar un ambiente agradable de trabajo y derealización personal.

• Propiciar la aplicación del talento de los trabajadores para el mejoramiento continuo de las áreas de la organización.

 Atributos del Círculo de Calidad
-La participación enel Círculo de Calidad es voluntaria.
-Son grupos pequeños, de 4 a 6 personas en talleres pequeños, de 6 a 10 en talleres medianos y de 8 a 12 en talleres grandes.
-Los miembros del Círculo deCalidad realizan el mismo trabajo o trabajos relacionados lógicamente, es decir, suelen formar parte de un equipo que tiene objetivos comunes.
-Los Círculos de Calidad se reúnen periódicamente paraanalizar y resolver problemas que ellos mismos descubren o que le son propuestos a su jefe. Se reúnen en tiempo de trabajo
-Cada Círculo de Calidad tiene un jefe que es responsable del funcionamiento delCírculo. Dicho jefe es, por lo general, un supervisor que recibe formación especial relativa a las actividades del Círculo.
-La junta de gobierno de la dirección establece los objetivos, política y...