Codigo de etica

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Código de Ética

Vechtech

Misión

Ser la empresa líder en servicio y comercialización de equipos de computo y consumibles de accesorios para los mismos (cartuchos, tóner, etc...),debido a que el cliente es lo más importante para nuestra empresa y por lo cual deberá de tratarse de la mejor manera posible y asistirle para poderle dar un servicio de confianza.

VisiónOfrecer un servicio con calidad y calidez en tiempo y forma de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes a un precio justo. Enfocándonos de manera atenta a cada uno de nuestrosclientes para que lo hagamos sentirse satisfecho con el servicio que se le este prestando.

Valores

Rapidez - Nuestra Característica
- Proporcionar al cliente un servicio rápido yefectivo
- Conseguir los artículos que el cliente solicite de forma eficaz

Servicio - Nuestro Motivo
- Servicio profesional de calidad
- Buen trato a nuestros clientes

Honestidad -Nuestro Lema
- Precios justos
- Orientación al cliente para adquirir lo que en realidad necesita

Responsabilidades con la Comunidad

* Cumplimiento de las leyes paracomercialización de productos
* Honestidad de los empleados para con los clientes
* Ética profesional, comportamiento honesto y respetuoso.
Responsabilidades con los trabajadores

* Tratodigno y respetuoso hacia el empleado
* Eliminación de uso de jerarquías para ofender o atacar a otro empleado de menor nivel
* Prohibido el robo de artículos con fines de lucro paraalgún empleado

Responsabilidades con los clientes

* Orientación al cliente para buscar satisfacer sus servicios
* Apoyo en la búsqueda de productos que necesite
* Atención yservicio al cliente de calidad para que regrese nuevamente al establecimiento

Sanciones

* Llamadas de atención
* Suspensiones
* Cancelación de pago
* Salida de la empresa
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