Competencias

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COMPETENCIAS DE LOGRO Y ACCION.

Ventajas
• Se basa en la Preocupación por trabajar bien o por competir para superar un estándar de excelencia.
• Preocupación por el Orden y la Calidad suinterés por reducir la incertidumbre mediante controles y comprobaciones y el establecimiento de unos sistemas claros y ordenados.

Desventajas
• Predisposición para emprender acciones, mejorarresultados o crear oportunidades genera conflictos en la empresa.
• La búsqueda de Información genera curiosidad y deseo por obtener información amplia y también concreta para llegar al fondo de losasuntos.

COMPETENCIAS DE AYUDA Y SERVICIO.

Ventajas
• La sensibilidad interpersonal genera la capacidad para escuchar adecuadamente, comprender y responder a pensamientos, sentimientos ointereses de los demás, sin que éstos los hayan expresado, o los expresen parcialmente.
• La orientación al servicio al cliente genera el deseo de servir o ayudar a los demás a base de averiguar susnecesidades y después satisfacerlas.

Desventajas
• El escuchara las necesidades del cliente genera conversaciones muy largar y poco adecuadas para el uso de la resolución del problema planteado.
•Al basarse a escuchar al cliente genera un reto para poder satisfacer las necesidades del cliente debido a la alta gama de soluciones que se puede dar a dicho problema.

COMPETENCIAS DE IMPACTO EINFLUENCIA.

Ventajas
• Generan el deseo de producir un impacto o efecto determinado sobre los demás, persuadirlos, convencerlos, influir en ellos o impresionarles a fin de lograr que sigan unplan o línea de acción.
• Los conocimientos organizativos genera la capacidad de entender las relaciones de poder dentro de las organizaciones y utilizarlas adecuadamente.

Desventajas
•Construcción de Relaciones: Capacidad para crear y mantener contactos amistosos con personas que pueden ser poco convincentes para el uso del objetivo.
• La persuasión sobre los demás genera conflictos...
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