Competencias

TRABAJO FINAL
Estimados alumnos:
1.-El trabajo final consiste en encuestar a 9 personas de 3 niveles jerárquicos (3 JEFES ,3 PARES Y 3 SUBALTERNOS) a las cuales se les debe preguntar sobre lapercepción del desempeño profesional de le persona elegida en cada una de las competencias estratégicas, intratégicas y personales.
2.-Es importante que las personas encuestadas tengan claro el conceptode cada competencia a ser evaluada.

COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS


VISIÓN DE NEGOCIO
Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en lacompetitividad y efectividad del negocio.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo y tiene capacidad de síntesis y de toma de decisiones.

GESTIÓN DERECURSOS
Utiliza los recursos del modo más idóneo, rápido, económico y eficaz para obtener los resultados deseados.

• ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Responde con prontitud y eficacia a las sugerenciasy necesidades del cliente.
• RED DE RELACIONES EFECTIVAS
Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector.
• NEGOCIACIÓNConsigue el apoyo y la conformidad de las personas y grupos clave que influyen en su área de responsabilidad.

COMPETENCIAS INTRATÉGICAS

• COMUNICACIÓN
Comunica de manera efectiva,empleando tanto procedimientos formales como informales, y proporciona datos concretos para respaldar sus observaciones y conclusiones.

• ORGANIZACIÓN
Asigna objetivos y tareas a las personasadecuadas para realizar el trabajo y planifica su seguimiento.

• EMPATÍA
Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los demás y respeta sus sentimientos.

• DELEGACIÓN
Se preocupade que los integrantes de su equipo dispongan de la capacidad de tomar decisiones y de los recursos necesarios para lograr sus objetivos.

• COACHING
Ayuda a sus colaboradores a descubrir...