competencias

Competencias
 

Una competencia se refiere al “conjunto de comportamientos observables; cuyo cumplimiento es necesario para la posición ocupada dentro de la compañía”. Es fundamental prestar atención a los comportamientos que la compañía necesita de su gente para afrontar los retos de futuro.
Evaluar competencias nos permite conocer qué habilidades, conocimientos o actitudes hay que reforzaren cada integrante de la compañía, para continuar con un desarrollo tanto personal, como profesional.
Al ingresar encontrarás una serie de comportamientos que están asociados a las competencias definidas para cada nivel, que son necesarias para desempeñar con éxito las funciones a cargo.

Como parte del Proceso de Evaluación por Competencias, es fundamental conocer las competencias ycomportamientos que han sido asignados a mi nivel de responsabilidad dentro de la compañía, con el objetivo de identificar las acciones de éxito propuestas.
Actuar Responsablemente
Tiene el coraje para tomar decisiones fuertes y liderar a la industria, al mismo tiempo que se hace responsable de los resultados que entrega cada día.
 
Desafía lo establecido, identificando y aprovechando lasoportunidades de manera proactiva; se hace responsable e impulsa los resultados.
Toma riesgos calculados y toma decisiones difíciles que aportan valor.
Mide los resultados objetivamente e impulsa un crecimiento rentable.
Se hace responsable y hace responsables a otros de la entrega de resultados y de rendir cuentas.
Centrarse en el Cliente
Estamos comprometidos a servir con excelencia, entendiendo yanticipándonos a las necesidades de nuestros cliente y brindando soluciones creativas para hacerlos más competitivos en sus mercados.
 
Cumple sus compromisos y proporciona un servicio de alta calidad.
Conoce los puntos clave del negocio de sus clientes y se anticipa a sus necesidades.
Crea y brinda soluciones innovadoras para ayudar al cliente a tener éxito.
Construye relaciones de confianza conlos clientes y con el personal para fortalecer la reputación y el respeto de Brinks en el mercado.
Transmitir Confianza
Muestra los estándares más altos de ética e integridad, trata a las personas con respeto y dignidad, construye equipos fuertes y desarrolla a la gente.
 
Muestra siempre los estándares más altos de ética e integridad.
Garantiza la seguridad y protección de los empleados yde los activos que le han sido confiados.
Se comunica abierta y transparentemente y colabora a lo largo de todos los niveles organizacionales.
Valora los diferentes puntos de vista y trata a los demás con respeto y dignidad.
Se desarrolla a sí mismo y a los demás, construye equipos fuertes y da reconocimiento de acuerdo con el desempeño.
Cumplimiento de EstándaresSus acciones coinciden con suspalabras; utiliza el buen juicio; es confiable; trata al personal justamente; da seguimiento y cumple sus compromisos; comunica los estándares de la compañía a compañeros y subordinados. Sigue los protocolos de calidad y seguridad de la compañìa.Actúa conforme a las políticas, normas, procedimientos y reglamentos de la empresa.No divulga la información confidencial, ni altera ningún registro de laempresa.Evita las relaciones o negociaciones que representan un conflicto de intereses para la empresa.No acepta directa o indirectamente pago, honorario, servicio u algún otro regalo de cualquier tamaño o monto de cualquier persona, compañía u organización que tenga o trate de hacer negocios con la Empresa.
Orientación hacia el Crecimiento Personal
Busca activamente el desarrollo y crecimientopersonal para mejorar las habilidades interpersonales y el impacto positivo en el negocio.
 
Aprende formal e informalmente nuevos conocimientos, destrezas, habilidades y comportamientos.
Pone en práctica conocimientos que beneficien los resultados de su trabajo.
Realiza nuevas tareas que requieren ir más allá de lo que ya conoce y domina.
Aplica y comparte con los demás lo que aprende y...