Competencias

Empresas de calidad mundial
Concepto de globalización.
La globalización es el intento de hacer que el mundo no este dividido , si no que
intercomunicado, es decir un mundo sin fronteras sin geografía, sin socio culturales ni económicos ni políticos, un claro ejemplo es el grupo lla mado 8
quienes son 8 países europeos que cierran su economía, para no verse afectados
en la crisis de lospaíses más chicos.
Como Afecta la Globalización a una Empresa de Calidad Mundial
Afecta en sus fronteras económicas, ya que si bien la globalización s e encarga de
abrir las fronteras, cada estado se preocupa de instalar barreras para esta. Lo cual
provoca que se creen los tratados de libre comercio, esto es para volver abrir las
fronteras, pero bajo normas, y estandarizaciones.
¿Qué son lasempresas de calidad mundial?
Son empresas que tienen operaciones a nivel mundial y son reconocidas por el
mercado no solo por su imagen, logotipo, nombre y demás sino por que manejan
estándares altos de calidad en sus productos, en sus marcas, en sus procesos
administrativos internos, en las condiciones laborales para sus empleados, en
materia legal, en sus finanzas, el servicio al cliente, esdecir que manejan
estándares de calidad altos a nivel internacional.
Para ser una empresa de calidad mundial se deben analizar varios puntos y
enfocarse en ellos para llegar a serlo, y estos puntos importantes son los
siguientes:
-

Calidad
Monopolio
Certificación
Prestigio
Acreditación

¿Qué es la calidad?
La calidad se puede definir como que un producto o servicio satisfaga nues trasexpectativas sobradamente, es decir que aquel servicio o producto funcione tal y
como nosotros queramos y para realizar aquella tarea o servicio que nos tiene que

Instrumentación y Control

realizar para unos “calidad” es un producto y para otros es un servicio post venta
de este producto.
¿Qué es el monopolio?
Es un producto, un bien o un servicio determinado en donde solo existe unsolo
productor monopolista que ofrece este bien o servicio en el mercado. Se debe
tener en cuenta que este producto no tienen un sustituto, es d ecir ningún otro por
el cual se pueda remplazar sin ningún inconveniente por lo tanto este producto es
la única alternativa que tiene el consumidor para comprar. En pocas palabras es
cuando una empresa acapara el mercado y esta no deja que entrecompetenci a
para ella. Para que el monopolio sea completamente eficaz no debe existir la más
mínima amenaza de entrada de otro competidor en ese mercado, esto permite al
monopolista el control de los precios.
¿Qué es la certificación?
Es el procedimiento mediante el cual una tercera persona diferente o diferente del
productor y el comprador, asegura por escrito que un producto, un proceso o unservicio, cumple los requisitos especificados, convirtiéndose en la actividad más
valiosa en las transacciones comerciales nacionales e internacionales. Es un
elemento insustituible para generar confianza en las relaciones cliente-proveedor.
Beneficios de la certificación
Nacional
-

Mejora el sistema de calidad industrial
Protege y apoya el consumo de productos nacionales
Prestigio deproductos certificados nacionales
Transparencia al mercado

Internacional
-

Ayuda a intercambios comerciales por la confianza
Protege la exportación contra las barreras técnicas
Protege calidad del consumo

Gobierno
-

Asegura que se cumplen requisitos obligatorios con la salud, seguridad,
medio ambiente, etc.
Evaluación de proveedores

Industrias
-

Cumplimientos de losrequerimientos técnicos

Consumidor
Instrumentación y Control

-

Protección al adquirir productos de mala calidad
Acceso a medios donde se pueda reclamar o dar sugerencias acerca de los
productos certificados

¿Qué es el prestigio?
Es el renombre, la reputación, el realce o el buen crédito de algo. Es algo que
supone una buena consideración al resto de la sociedad, y este renombre se...