Competencias

Descripción Básica de las Competencias
La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como esencial
el dirigir, coordinar y controlar las actividades de losequipos relacionadas con la venta o alquiler
de
artículos, productos o servicios así como el desarrollo de procedimientos de trabajo, la
formulación de presupuesto. Aunado a esto revisa el trabajorealizado por los empleados a su
cargo, promueve las ventas, desarrolla estrategias y promociones especiale
s para mejorar las
ventas de los productos o servicios. Diseñar programas de capacitación parael personal a su cargo,
y es encargado de la Planeación, implementación y evaluación de estrategias de ventas. Dentro de
las habilidades a desarrollar se encuent
ra la administración del tiempo, lacomunicación verbal y
escrita, la amabilidad y la atención al cliente, manejar de equipo de oficina, razonamiento
numérico, responsabilidad, solución de problemas y el trabajo en equipo. Esimportante el usar y
manejar p
aquetería nueva en las ventas y comercio, manejar nuevos protocolos así como
estrategias de venta y mercado para realizar el estudio de mercado


Atención al clienteComunicación verbal y e
scrita.

Manejo de equipo de oficina

Razonamiento numérico

Responsabilidad

Solución de problemas


Trabajo en equipo

Competencias Técnicas

Dirigir los equipos de ventas.Coordinar y controlar las actividades relacionadas con la venta de artículos, produ
ctos y
servicios.

Desarrollar procedimientos de trabajo sobre ventas de acuerdo con la naturaleza de la
empresa.Formular y/o autorizar el presupuesto designado al área de ventas de bienes y servicios.

Revisar en forma sistemática el trabajo realizado por
los empleados a su cargo
.

Promover las ventas.

Desarrollarestrategias y promociones especiales para mejorar las ventas de los productos
o servicios.

Diseñar de programas de capacitación del personal.

Planear, implementar y evaluar las estrategias de ve...