Comportamiento de compra

Páginas: 2 (299 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2010
Análisis Material Complementario

La conducta del consumidor determina la forma en que nos debemos dirigir hacia el mercado. Es primordial conocer las razones que llevan a un consumidor aadquirir un producto o servicio considerándolo como una entidad participe de una sociedad, en la cual se desenvuelve y necesita ser aceptado. Por otro lado no podemos olvidar que elconsumidor es una persona con una identidad y personalidad definida, con necesidades, ambiciones y deseos de realización.

La “explotación” de las necesidades de los consumidores, considero es elpunto más trascendente de la mercadotecnia y una de las labores más complicadas, ya que combinar el aspecto social con el individual implica un conocimiento más profundo, que permitirá tomarconclusiones, pero no 100% reales y ni definitivas.

Del artículo de “Mi auto y yo” llaman mi atención los siguientes aspectos:
Establecen contundentemente que el tipo de auto y el colortiene un significado implícito en personalidad del individuo que los posee. Esta aseveración creo que considera parcialmente la verdad: El automóvil es un artículo que cubre la necesidad detransportación y como se comenta también es aspiracional, sin embargo en la compra de un automóvil se toman distintas consideraciones, para una decisión final, como por ejemplo: Seguridad dela ciudad y lugar de trabajo, costo, disponibilidad de modelo o color, etc. Es ahí en donde la investigación cualitativa necesitaría indagar más sobre estos detalles.

Como conclusión de laslecturas, puedo comentar que el ser humano siempre tendrá necesidades, que una vez cubiertas, surgirán nuevas y nuestro papel debe ser el estar atento a esas necesidades, conociendo siempreel entorno, perfil, deseos y toda aquella información relevante al consumidor. Eso ha sido la constante de las empresas que tienen un gran valor de marca y que son líderes en su ramo.
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