Comunicación asertiva

Páginas: 2 (369 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2010
Tarea
Comunicación asertiva
La comunicación asertiva se basa en transmitir de forma clara, concisa, rápida y con contundencia lo que queremos. Nada de titubeos, irse por los cerros de Úbeda… Lacomunicación asertiva se basa en ser claro, contundente y directo haciendo entender al máximo nuestro mensaje de una forma clara con lo cual aumenta las expectativas de que el mensaje sea entendido yaceptado.
Las personas que hacen gala de una comunicación asertiva transmiten sin titubeos correctamente lo que quieren y mientras otras muchas personas pasarían indiferentes las personas asertivasse hacen valer y exigen lo que creen que es correcto para ellos. Vamos a ver otro ejemplo dónde una persona entra a pedir un aumento de sueldo a su jefe.
CNA (comunicación no asertiva): Hola, esto…vera… quería hacerle una sugerencia, si no quiere no tiene por qué tenerla en cuenta peor quiero hacérsela notar. Vera, trabajo muchas horas, de lunes a viernes y el dinero que me dan aquí pues no mellega, por eso me gustaría saber si cabe la posibilidad de que me suban el sueldo al menos un 5 o 10%.
CA (comunicación asertiva): Muy buenos días “Pedro” (el nombre de tu jefe), llevo muchos mesestrabajando muy duro, tú lo has visto, con notables resultados, me estoy esforzando mucho cada día más y más. Se perfectamente que estamos en plena crisis pero con más motivo creo que un trabajo como elmío hace una función ejemplar en esta empresa… Me encanta venir cada día a trabajar y sacar lo mejor de mí mismo pero no estoy de acuerdo con el sueldo que cobro debido a que no es proporcional con eltrabajo que hago. Trabajo de 9 de la mañana a 8 de la tarde prácticamente sin parar, dando muy buenos resultados para que luego tenga algún que otro problema económico.
Quiero una subida de sueldo deun 10% para poder seguir trabajando con la máxima eficacia y no tener que preocuparme por si el dinero no me llega.
Remarco la importancia de que la comunicación asertiva debe ir acompañada de...
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