Comunicacion no verbal

1- INTRODUCCIÓN
La comunicación a pesar de ser un proceso muy cotidiano no deja de ser complejo, pues existen muchos factores que influyen en ella, tanto desde el punto de vista psicológico como lingüístico. El ser humano siempre envía mensajes, aunque lo haga inconscientemente o incluso si no desea comunicarse, nos comunicamos a través de disimiles acciones.

El hombre de hoy se ve rodeadode adelantos técnicos que, le plantean el problema de encontrarse con la expresión visible separada de la auditiva o, como la radio y el teléfono, en que se encuentra con la expresión auditiva separada de la expresión visible.

De la técnica moderna, se derivan posibilidades para el estudio de la expresión que antes no se tenían, se tendía entonces hacia el ideal de un aislamiento de losfenómenos expresivos.

Los aparatos receptores de la nueva técnica, con el cine, posibilitan a la investigación, la expresión a elegir, otras condiciones de ensayo y liberarse de las trabas de los investigadores, sin renunciar por ello a una exacta definición del proceso.
La comunicación humana es un proceso continuo de relación, que engloba en la mayoría de los casos, un conjunto continuo de relaciónque engloba, en la mayoría de los casos, un conjunto de formas de comportamiento, a veces, independientes de nuestra voluntad. No es necesario que toda trasmisión de información sea consciente, voluntaria y deliberada de hecho, cualquier comportamiento en presencia de otra persona constituye un vehículo de comunicación.

El ser humano, proporciona información a través de dos sistemas: lacomunicación verbal y la no verbal. Ambas son importantes en la interacción con los demás y aunque en un principio se puede considerar a la comunicación verbal como más compleja y correcta, esto no siempre es así, y de hecho, es el comportamiento no verbal el que nos facilita informaciones más precisas cuando la información transmitida por ambos canales no es congruente, tanto en el caso de que el quehabla pretenda intencionalmente engañarnos, como en el caso de que haya bloqueado o reprimido las informaciones que nos interesan.

La comunicación no verbal es inevitable en presencia de otras personas, incluso si decidimos no hablar o somos incapaces de comunicarnos verbalmente estamos emitiendo mensajes de forma no verbal. En este sentido, la información que puede recogerse de las palabras delindividuo: información sobre afectos, actitudes y estilos interpersonales puede extraerse también a través de su conducta no verbal.
Albert. E. Scheflen, investigador de la comunicación humana ofrece el siguiente esquema del comportamiento y factores comunicativos:
Factores asociados al lenguaje verbal; Paralingüístico
Comportamiento kinésico:
Movimientos corporales, incluida la “expresiónfacial”
Elementos que provienen del sistema neurovegetativo y comprenden la coloración de la piel, la dilatación de la pupila, la actividad visceral, etc.
La postura
Los ruidos corporales
Comportamiento táctil
Comportamiento territorial o proxémico
Otros comportamientos comunicativos (poco estudiados), como la emisión de olores.
La relación entre las diversas modalidades de comportamientocomunicativo puede ser directa y manifiesta, como por ejemplo, cuando elevamos las cejas y el mentón al dirigir una pregunta a otra persona. En tales casos el mensaje se repite por distintos canales, hay redundancia y la ambigüedad tiende a desaparecer.
En otras ocasiones, la superposición de distintos comportamientos comunicativos puede dificultar la interpretación de los mensajes. Esto sucedecuando, por diversos canales, se emite información distinta e incluso contradictoria. Por ejemplo, puede mostrarse energía al hablar, y simultáneamente adoptar una posición corporal antitética (inseguridad, timidez, etc.) La emisión simultánea de informaciones distintas produce interferencias, ruidos que se multiplican la ambigüedad de los mensajes y desconciertan al recetor, que no sabe o no...