Comunicacion
Es el conjunto de procedimientos a través del cual se trasmiten y se reciben mensajes, ideas, opiniones y actitudes que constituyen la base para el buen entendimiento o acuerdo.Para conseguirlo debemos comunicarnos de manera asertiva, y esto significa que debemos hacerlo de manera honesta, oportuna y respetuosa.
Requisitos de un mensaje para conseguir una buenacomunicación:
Claridad, fácilmente decodificados
precisos y completos.
Objetivo, veraz y auténtico, los más imparcial posible.
Oportuno, trasmitirse en el momento preciso.
Requisitos de un mensajepara conseguir una buena comunicación:
Claridad, fácilmente decodificados
precisos y completos.
Objetivo, veraz y auténtico, los más imparcial posible.
Oportuno, trasmitirse en el momento preciso.Requisitos de un mensaje para conseguir una buena comunicación:
Claridad, fácilmente decodificados
precisos y completos.
Objetivo, veraz y auténtico, los más imparcial posible.
Oportuno,trasmitirse en el momento preciso.
Estilos de comunicación:
Pasivo
Es evasivo, fingido, conformista, indiferente, negligente y apático.
No enfrenta retos, no tiene estímulos para trabajar, nimetas y expectativas claras.
Se siente culpable si promueve asuntos que necesitan ser resueltos.
Tiene una mirada vacía, falta de contacto visual, cansada.
Agresivo
Es brusco, imperativo,irrespetuoso, grosero, dominante, resentido y manipulador.
Necesita estar en el tope y disminuir al otro.
Le falta seguridad en sí mismo/a y desconfía de otros/as.
Hace a la otra persona sentirseresentida y sin méritos, sin confianza en sí misma.
Su mirada es agresiva, voz dura, ceño fruncido, puños cerrados, posición desafiante y boca apretada.
Asertivo
Habla en primera persona.Es directo, claro, respetuoso, positivo, comprensivo y responsable.
Reconoce al otro como una persona de valor, con derechos.
Su mirada es directa, hace contacto visual.
Sabe lo que quiere y lo...
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