Conceptos basicos probabilidad

http://conocemerkados.wordpress.com/2008/02/25/%C2%BFcomo-se-hace-un-cuestionario/

¿Sabes como hacer un cuestionario? Si no, no hay problema, aquí te presentamos  una guía muy completa que te llevará de la mano para lograrlo.

A continuación te presentamos los pasos a seguir cuando quieres realizar un cuestionario:

1.-DETERMINAR QUÉ INFORMACIÓN QUEREMOS

Para determinar el tipo deinformación que queremos obtener con la investigación, primero debemos responder las siguientes preguntas:

¿Cuál es el objetivo de la Investigación?

¿Cuáles son los datos más relevantes que deseamos obtener?

¿Cuáles son los datos complementarios?

¿Cuál va a ser la información necesaria para comprobar la hipótesis?

2.-DETERMINAR QUÉ TIPO DE CUESTIONARIO VAMOS A DISEÑAR

Antes derealizar el cuestionario, es necesario decidir el tipo de método a seguir.

- Entrevista Personal: Los entrevistados ven el cuestionario e interactúan frente a frente con el entrevistador, este puede realizar preguntas extensas, complejas y variadas; debe redactarse a modo de conversación.

- Entrevista Telefónica: Los participantes interactúan con el entrevistador, pero no ven el cuestionario. Estolimita el tipo de preguntas que pueden hacerse, ya que deben ser breves y sencillas. Este tipo de entrevista, al igual que las personales, también debe redactarse a modo de conversación.

- Entrevista por Correo: Son de auto aplicación, de manera que las preguntas deben ser sencillas y llamativas para la persona de quien se espera su respuesta, y deben ser bastante explícitas puesto que carecede entrevistadores.

- Entrevista Asistida por Computadora: Pueden incluirse patrones de salto complejos y la aleatorización de las preguntas para eliminar las tendencias por el orden.

3.-DETERMINAR EL CONTENIDO DE LAS PREGUNTAS

El diseño de un cuestionario no es una tarea fácil. Se requiere de una gran capacidad de análisis y experiencia para llegar a ser un buen diseñador. Hay algunostips que pueden ser útiles a la hora de realizar las preguntas personales:

¿Es necesaria la pregunta?

A mayor número de preguntas, menor disposición existirá por parte del entrevistado para responderlas. Además de que un cuestionario con muchas preguntas genera mayores gastos de investigación. Si la respuesta de la pregunta no genera un uso satisfactorio, esta debe eliminarse. Una notaimportante es que nunca deben reunirse dos preguntas en un solo planteamiento ni preguntas de doble sentido, porque esto puede generar confusión a la hora de responder. Además, cualquiera que sea la respuesta, no se sabrá si el entrevistado está contestando la primera o la segunda cuestión.

¿Tiene el entrevistado la información solicitada?

Antes de elaborar un cuestionario, debe definirse quién esla UTD (Unidad Tomadora de Decisiones), ya que esta será la persona más adecuada para proporcionarnos la información que requerimos. Con frecuencia se pregunta a los entrevistados sobre temas de los que no tienen ninguna información.

¿Comprende la información material que queda dentro de la experiencia del entrevistado?

Muchas veces el entrevistado no nos proporciona los datos solicitadossimplemente porque no puede hacerlo.

¿Se le piden datos al entrevistado que puede recordar con facilidad?

Muchas cosas que podríamos esperar que todos supieran son recordadas sólo por unos cuantos. La incapacidad para recordar da lugar a errores de omisión (es la incapacidad de recordar un evento que en realidad sucedió), de condensación (cuando un individuo condensa o comprime el tiempo alrecordar un evento como si hubiera sucedido en una fecha más reciente) y de creación. Las preguntas tipo “¿Cuántas cervezas bebió usted el año pasado?” no son adecuadas, ya que el entrevistado normal no recordará el dato.

¿Necesita el entrevistado realizar mucho esfuerzo para obtener y proporcionar información?

Cuando una pregunta supone demasiado procesamiento de datos que toma cierto...