Conoces y dominas tus tres lenguajes

Conoces y dominas tus 3 lenguajes?
No importa lo que dijo sino como lo dijo. Es algo que decimos o escuchamos con frecuencia y que produce cierto malestar en las personas, cuando no tenemosherramientas para aceptar al otro. Sabias que ….
...¿entre los diferentes lenguajes que utilizamos en el día a día, hay uno que impacta más que otros? Y que tal vez no ¿tenemos el conocimiento de cómomanejarlos adecuadamente?. En la década del 70, el profesor Albert Mehrabian de la UCLA realizó una de las investigaciones sobre comunicación más famosas de la historia, Su objetivo era identificar elpoder relativo de los mensajes verbales y no verbales en encuentros cara a cara, medir la importancia de la expresión facial y el tono de voz cuando nos comunicamos verbalmente, estos estudiospermitieron identificar cuál de ellos tenía más impacto en el proceso comunicacional y cual afectaba más al oyente. Teniendo presente que los lenguajes tenidos en cuenta en proceso cara a cara fueron: elLenguaje verbal (LV - las palabras, el contenido), el Lenguaje Paralingüístico (LPL - Manejo de la Voz: Volumen, Velocidad, Entonación y Pausas) y el Lenguaje no Verbal (LNV - Movimiento del cuerpo,desplazamientos, brazos, manos, gestos, miradas, etc.), el estudio arrojo como resultado que el lenguaje que tiene mayor impacto, el 55%, (Una imagen vale más que mil palabras) es el Lenguaje NoVerbal, luego le sigue el Lenguaje Paralingüístico con un impacto del 38%, (No importa lo que dijo sino como lo dijo, o el tonito en que lo dijo), finalizando con el Lenguaje Verbal con un 7% deimpacto. Si así como lees, el contenido es el que menos impacto genera, y es, en el que bien o mal, nos hemos entrenado, lo interesante es que nunca recibimos información, ni preparación en el manejo ydominio de los otros lenguajes. Hoy en día se sabe que la razón de los conflictos y dificultades en la comunicación persona a persona se debe a un inadecuado manejo del Lenguaje no Verbal y del...