Control administrativo en organizaciones descentralizadas

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UNIDAD VI. SISTEMAS DE CONTROL ADMINISTRATIVO EN ORGANIZACIONES DESCENTRALIZADAS.

VI.1 Diseño de sistemas de control administrativo

Descentralización. Delegación de la libertad para tomardecisiones. Entre más bajo sea el nivel dentro de la organización en el que exista la libertad, mayor es la descentralización.

Centralización vs Descentralización.

Los administradores de bajo niveldisponen de la mejor información acerca de las condiciones locales, y por lo tanto, pueden estar en posición de tomar mejores decisiones que sus superiores. La descentralización, proporciona a losadministradores aptitudes para tomar decisiones y otras habilidades que los ayudan a ascender dentro de la organización, además de que al tener un estatus más elevado se sienten más motivados.

Sinembargo existen algunas desventajas (costos) de la descentralización, por ejemplo, la toma de decisiones, por parte de los administradores, que afecten a los intereses de la organización. Esto debido aque los administradores actúan para mejorar el rendimiento de su segmento sin estar alertas sobre los hechos que llagasen a afectar a otras unidades de la organización. Otra desventaja es la duplicidadde servicios, tales como contabilidad, publicidad, personal entre otros. Dicha duplicidad no existiría, y el costo de esos servicios no sería tan elevado si estuvieran centralizados.

Motivación,Rendimiento y Recompensas.

El vínculo entre las recompensas y los criterios motivacionales crea incentivos gerenciales – recompensas informales y formales basadas en el rendimiento que mejoran elesfuerzo gerencial hacia los objetivos organizacionales.

Los administradores tienden a enfocar sus esfuerzos en las áreas en las que la organización mide su rendimiento y en la que éste afecta lasrecompensas. Por lo que, entre más objetivas sean las mediciones más probable es que el administrador se esfuerce. Esto lleva al siguiente punto: si los individuos consideran que no existe conexión...
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