Cuadro integral de mando

TEORÍA DE SISTEMAS Y EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN LA EMPRESA DE DISEÑO E INGENERIA (CREVER)
 
Giovani Pablos (CV) (1)
Eimyn Rizo (2)
Beatriz Castañeda (3)
 
RESUMEN
Cuando se encara cualquier aspecto problemático de una organización o de un sector de ella, es conveniente emplear un enfoque sistémico, que abarque una visión integral de todos los elementos componentes de la organizaciónque tienen o pueden tener que ver con la problemática.
La teoría de sistemas es una consecuencia de la Teoría General de Sistemas desarrolladas por Von Bertanlanffy y que se extendió a todas las ciencias, influyendo notablemente sobre la administración. Con el enfoque de sistemas la dirección puede conservar con mayor facilidad el equilibrio tanto interno de su organización como con su MedioExterno.
Evaluar el grado de aplicación de la Teoría de Sistemas en la empresa de Diseño e Ingeniería de Las Tunas (CREVER), como punto de partida que permita se realice un mejor tratamiento de la información y se proporcione una respuesta rápida y eficientemente a los cambios e imprevistos.
El control tradicional se adapta mal a un entorno así, porque la información que produce es a menudodesfasada e imprecisa para usarla en el proceso de toma de decisiones y (CREVER), no escapa esta realidad identificándose insuficiencias en su Control de Gestión
Los resultados obtenidos constituirán un elemento de suma importancia por cuanto promoverán una nueva actitud en la forma de actuar y pensar, considerando los sistemas como el mecanismo de funcionamiento de las organizaciones y las formas derelacionarse con el medio ambiente y facilitara el proceso de implementación del cuadro de mando integral en la entidad.
Palabras Claves: Teoría de Sistemas, Control de Gestión, Cuadro de Mando Integral
 

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato
Pablos, Rizo y Castañeda: “Teoría de sistemas y el cuadro de mando integral en la empresa de diseño e ingeneria (CREVER)" enObservatorio de la Economía Latinoamericana, Nº 116, 2009. Texto completo en http//www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2009/prc.htm

INTRODUCCIÓN
El modelo de análisis organizacional basado en el enfoque de visualizar a los organismos sociales como sistemas, tiene su origen en las ideas enunciadas por el biólogo vienés Ludwing Von Bertalanffy. El enfoque organísmico de Bertalanffy se convertíaen la década de los 20´s en una manera distinta de visualizar y estudiar el mundo de los seres vivos. Ya para la década del ´50 Von Bertanlanffy expone los fundamentos de una Teoría General de los Sistemas al comprobar que muchos principios y conclusiones de algunas ciencias tienen validez para otras ciencias cuando tratan de objetos que pueden ser considerados como sistemas, sean físicos,químicos, sociales, etc., estableciendo claramente la importancia de los estudios de sistemas para diversos campos de la ciencia.
Aunque esta teoría surgió en el campo de la biología, inspiró grandes desarrollos en distintas disciplinas, constituyéndose de esta forma el amplio campo de la sistémica o de las ciencias de los sistemas, indistintamente se puede encontrar en la literatura los términos Teoríade sistemas, Enfoque de sistemas, Análisis sistémico o Pensamiento sistémico empleados de forma análoga. En este trabajo se utilizará la expresión Teoría de Sistemas.
Durante años, en menor o mayor medida, la gestión y dirección de las empresas cubanas estuvo matizada, entre otras cuestiones, por no examinar integralmente todos los subsistemas que comprenden la misma, imposibilitándose el logrode la efectividad económica deseada.
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