Cultivar relaciones positivas en el canal

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Cultivar Relaciones Positivas en el Canal |
Presentación Ejecutiva Curso Comercialización Estratégica |
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Marlo De León P. |
C.I.P. 8-247-523 |

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Contenido

INTRODUCCIÓN 3
¿QUÉ ES INTERCAMBIOS Y RELACIONES? 4
MARKETING RELACIONAL 5
ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES 8
SOCIOS EXTERNOS DE LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES 12
INTERMEDIARIOSDE MARKETING 14
ESTRATÉGICA DENTRO DE LAS RELACIONES DEL CANAL 16
RELACIONES DE COLABORACIÓN EN LA CADENA DE SUMINISTRO 22
EXCELENTE RELACIÓN CON TUS PROVEEDORES 32
CONCLUSIONES 35
BIBLIOGRAFÍA 37

CULTIVAR RELACIONES POSITIVAS EN EL CANAL

INTRODUCCIÓN

Los canales de distribución constituyen estructuras complejas debido a la diversidad de participantes en los mismos(productores, mayoristas, minoristas), cada uno con diversa configuración, cultura e intereses.

Para cualquier empresa es necesario organizar su distribución al objeto de dar salida a los productos en el mercado. Las relaciones entre los agentes económicos no se limitan al intercambio de bienes y dinero. Servicios, financiación o información, entre otros, forman también parte del flujo de la relación.Entonces la gestión del canal es uno de los aspectos estratégicos más decisivos para el éxito y la supervivencia de la empresa.

La configuración del canal y las empresas específicas con las que llevar a cabo los intercambios determinarán, pues, la rentabilidad del negocio, además de las propias características del producto o los factores del entorno (cambios en las preferencias de losconsumidores, competencia, evolución tecnológica). Para ello, la empresa gestiona, entre otros, dos aspectos críticos: la elección de las empresas con las que llevar a cabo los intercambios y la dirección de la relación entre las dos partes.

En nuestro trabajo presentaremos los aspectos fundamentales e integradores de las nuevas relaciones positivas de los dentro de los canales de distribución.
¿QUÉES INTERCAMBIOS Y RELACIONES?

Antes de continuar, tenemos que tener claro que el marketing tiene lugar cuando la gente decide satisfacer necesidades y deseos mediante relaciones de intercambio. El intercambio es el acto de obtener de alguien un objeto deseado mediante el ofrecimiento de algo a cambio. En el sentido más amplio, el mercadólogo trata de obtener una respuesta a una oferta demercado. La respuesta podría ser algo más que la simple compra o intercambio de bienes y servicios. Va más allá de esto ya que muchos piensan que la única relación de que se trata, es la satisfacción del cliente final que compra al minorista.

El marketing consiste en acciones que se realizan para obtener y conservar las relaciones de intercambio deseadas de un público meta hacia algún producto,servicio, idea u otro objeto. Además de sólo atraer nuevos clientes y aumentar sus negocios en la compañía. Los mercadólogos quieren crear relaciones sólidas al entregar de manera consistente valor superior al cliente.
MARKETING RELACIONAL

El entorno empresarial, en la actualidad, se caracteriza por una dinámica económica sostenida a cambios constantes. En esta situación, en la que el ritmo decambio puede ser superior a la velocidad de respuesta en la adaptación de las empresas al nuevo entorno, en unos escenarios en los que la innovación tecnológica reduce los ciclos de vida de los productos, en que las necesidades y los gastos de los consumidores modifican los segmentos de los mercados de forma continua, cuando la calidad, la capacidad de reacción y la información son factores muyimportantes, es preciso dotar a la empresa de unas estrategias que le permitan la anticipación al cambio, la adaptación a las nuevas reglas del juego del mercado y conseguir una posición fuerte frente a la competencia.

Por lo tanto a las empresas tratan de sobrevivir buscando oportunidades en los nuevos mercados, debido al estancamiento de sus mercados tradicionales y la entrada de operadores...
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