Cultura organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL
DR. RAÚL HERNÁNDEZ MOLINAR

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¿Qué es cultura?
“En los países occidentales estamos alienados de nosotros mismos y de la naturaleza. Trabajamos bajo una serie de fantasías, una de las cuales es que la vida tiene sentido; es decir, que somos mentalmente sanos. Insistimos en este punto devista a pesar de abundante evidencia en contra. Vivimos vidas fragmentadas, cuyas contradicciones están cuidadosamente aisladas unas de otras. Se nos ha enseñado a vivir linealmente, más que comprensivamente, y lo hacemos no a través del diseño consciente o porque no seamos inteligentes; sino por la manera en que las corrientes culturales profundas estructuran la vida en formas sutiles peroaltamente consistentes, que no se formulan conscientemente”.
“Como los jet-streams invisibles en el cielo determinan la trayectoria de una tormenta, estas corrientes invisibles moldean nuestras vidas; sin embargo, su influencia empieza apenas a ser identificada.” (Hall, 2004,)
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¿Qué es cultura?
No hay acuerdo entre antropólogos acerca de una definición de cultura; sin embargo, hay acuerdo en lo siguiente (Hall, 2004,):

•La cultura no es innata, sino aprendida

•Las distintas facetas de la cultura están interrelacionadas: se toca una parte y se afecta todo.

•Es compartida y en efecto define los límites entrediferentes grupos.
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¿Qué es cultura?
Hofstede (2004) propone la siguiente aproximación al concepto de cultura:

son los patrones de pensamiento, sentimiento y acción potencial, que han sido aprendidos durante la vida.
Estos patrones se aprenden durante la infancia y para que una persona adquiere nuevospatrones, primero tiene que desaprender lo aprendido y esto suele ser más difícil que aprender por primera vez. A estos patrones ese autor les llama software of the mind, e incluyen aspectos como la forma en que saludamos, exhibir o no nuestros sentimientos, la forma de comer, la distancia que guardamos con otros, la higiene personal, etcétera.
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¿Qué es cultura?
Hofstede propone la siguiente Tabla para explicar las diferentes fuerzas que moldean el comportamiento humano ante una situación:

Personalidad Cultura Naturaleza Humana

Heredada/ aprendida/ específica del individuo Aprendida/ específica del grupo Heredada/universal

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Conceptos para analizar la Cultura
De acuerdo con Hofstede, la cultura está formada por diversos elementos, algunos de los cuales son más difíciles de cambiar qué otros:

Símbolos Héroes
PRÁCTICAS

Rituales Valores

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Conceptos Útiles para Analizar la Cultura
• Tiempo poli crómico vs tiempo monocrómico • Culturas de alto contexto y de bajo contexto • Situaciones • Cadenas de acción • Extensiones • Trascendencia

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Tiempo Policrómico vs Tiempo Monocrómico
Uno de los elementos más significativos de las culturas, es el uso del tiempo. Existen patrones de uso del tiempo que cada cultura y muchos“enfrentamientos” entre culturas suelen darse porque no se comprenden estos distintos usos. El enfoque del tiempo monocrómico es el “tiempo a la americana”: “el tiempo es oro”. Las actividades se planean una detrás de otra, y tienen un tiempo específico. El tiempo policrómico es aquel en el que varias actividades ocurren al mismo tiempo: una persona puede estar conversando con varias personas en la...