Cultura Organizacional
Cultura Organizacional
1. Describir las siete dimensiones de la cultura organizacional
Respuesta: Según Gómez L. y Belkin D. las siete dimensiones de la organización estándescritas de la siguiente manera:
I. Innovación y aceptación de riesgos: Es el grado en el cual se alienta a los empleados a ser innovadores y asumir riesgos.
II. Atención a los detalles: Grado enel cual se espera que los empleados demuestren precisión, análisis y atención a los detalles.
III. Orientación hacia los resultados: Grado en el cual los gerentes enfocan su atención en losresultados y efectos, y no en las técnicas y procesos mediante los cuales se logró obtener ese resultado.
IV. Orientación hacia las personas: Grado en el cual las decisiones administrativas toman enconsideración el efecto de los resultados sobre las personas que están dentro de la organización.
V. Orientación hacia el equipo: Grado en el cual las actividades de trabajo estas organizadas en torno deequipos, no de individuos.
VI. Agresividad: Grado en el cual las personas son agresivas y competitivas, en lugar de mostrarse accesibles y serviciales.
VII. Estabilidad: nivel en el cual lasactividades de la organización ponen énfasis en mantener el statu quo (estado del momento actual)
2. Efecto de una cultura fuerte sobre las organizaciones y los gerentes.
Rta/: El efecto que producela cultura fuerte sobre las organizaciones es que esta más comprometida con la empresa además se relaciona con el alto desempeño organizacional cuando los valores son claros y aceptados. Los valorescentrales son sostenidos con firmeza y son ampliamente compartidos.
El efecto que produce sobre los gerentes es que la gerencia no debe tener problemas para transmitir a los empleados nuevos lacompetencia crítica de la organización a favor del buen servicio y la satisfacción del cliente, así se podrá conseguir que sus empleados nuevos se impregnen de estos valores culturales en mucho...
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