CULTURA ORGANIZACIONAL




CULTURA ORGANIZACIONAL
INSTRUMENTOS PARA MEDICIÓN DE CO










UNIVERSIDAD EXTERNANDO DE COLOMBIA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN GERENCIA DE GESTIÓN HUMANA YDESARROLLO ORGANIZACIONAL
BOGOTÁ
2014

Instrumentos para evaluar la cultura organizacional

Entre los instrumentos propuestos para el estudio de la Cultura Organizacional encontramos el cuestionariopropuesto por Denison, denominado Denison Organizational Culture Survey (Denison y Neale, 1994, 2000). El cuestionario (a partir de ahora DOCS) es una encuesta estandarizada desarrollada para lamedición y evaluación de la cultura organizacional. Es un instrumento autoadministrado de sencilla y rápida aplicación y de fácil comprensión, en él se plantean los resultados gráficamente.
La construccióndel instrumento se dio tras un examen profundo de investigación acerca de cómo la cultura influye en la efectividad organizacional (Denison, 1990, 2001). Esta clara finalidad que determina su objetivolo diferencia de la mayoría de los demás cuestionarios sobre CO, lo que supone otro importante valor.
Las organizaciones efectivas permiten que sus miembros, se organicen en equipos y desarrollenlas capacidades humanas a todos los niveles, éstos a su vez están comprometidos con su trabajo y sienten que son una parte importante de la organización. Las personas de cualquier nivel jerárquicoparticipan de las decisiones que afectarán su trabajo y perciben que éste está directamente relacionado con los objetivos de la organización. En el cuestionario, estos aspectos están medidos por las tresescalas siguientes:
Empoderamiento: los miembros tienen autoridad, iniciativa y capacidad para dirigir su propio trabajo. Esto genera un sentimiento de pertenencia y responsabilidad hacia laorganización.
Trabajo en equipo: los objetivos comunes hacen que el trabajo sea cooperativo y crea responsabilidades en los miembros.
Desarrollo de capacidades: La organización invierte de forma...