Cultura organizacional

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La Cultura Organizacional
1. Los aspectos teóricos básicos de la cultura organizacional
2. Procedimiento para el estudio de la cultura organizacional.
3. Bibliografía.

1. LOS ASPECTOS TEORICOS BÁSICOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Generalidades.

La cultura de las organizaciones es un tema incorporado al lenguaje de las organizaciones y tratado por diferentes autores. Es afinales de los años setenta y comienzos de los ochenta que adquiere trascendencia aunque desde alrededor de los años treinta la Escuela de las Relaciones Humanas se dedicaba a trabajos que en la actualidad han derivado en los estudios de la cultura empresarial.

Edgar Schein considerado un clásico en este tema plantea " (.) la cultura es un fenómeno profundo (.) compleja y de difícil comprensión,pero que vale la pena esforzarse por entenderla, dado que mucho de lo que hay de misterioso e irracional en las empresas, se esclarece una vez que alcanzamos este objetivo"

Precisamente en reconocimiento a la importancia y la utilidad del dominio de los fenómenos que se producen internamente en una empresa, se plantea en este trabajo una base esencial en el estudio de la cultura, a veces nointerpretada por sus propios miembros y que les impide para su actuar tener las siguientes pautas de:

• Definir el Perfil de la Organización.
• Identificar los valores centrales y compartidos.
• Sustentar la misión visión y objetivos.
• Propiciar un cambio duradero.
• Entender lo que pasa y el porqué de las actitudes y actuaciones de sus miembros.
• Mantener el equilibrio, lascomunicaciones y las necesidades de recompensas, participación, cooperación y satisfacción.
• Facilitar los medios para alcanzar la convergencia de intereses.
• Desarrollar el sentido de identificación entre sus miembros.
• Prever los efectos globales o individualizados que puede tener la toma de diferentes decisiones de cambio interno.
• Encauzar las solicitudes a fenómenos de cambioexterno, a través de nuevas políticas, estrategias y otros medios.

La cultura resultante de la organización está influenciada desde el exterior por la cultura de la nación y en muchos casos de las comunidades que la rodean.

Existen algunos estudios que tratan de caracterizar la cultura de la Nación Cubana; pero aún no hay nada definitorio al respecto, aunque por apreciaciones personales decada cubano, muchos -por no absolutizar a todos- pueden hacer una descripción más o menos completa de sus rasgos fundamentales: lengua, historia, tradiciones, imágenes, costumbres, estereotipos y símbolos entre otros.

El que no se disponga de una investigación en Cuba representativa al respecto, no obstaculiza un estudio específico dado, por el contrario contribuye a la misma.

Existeninvestigaciones en diferentes países, que ponen de manifiesto o mejor evidencian que la Cultura Nacional ejerce mayor influencia sobre los individuos que la cultura de la organización a la cual que pertenecen. En realidad hay elementos de la Cultura Nacional que son determinantes en la caracterización de los individuos de un país o región.

En tal sentido se plantean determinados elementos queproporcionan información acerca de las características culturales de un país estas son:

• Roles Sociales. Importancia que se le concede al papel que desempeñan los individuos en la sociedad.
• Criterios de éxito. Determina cuáles son los elementos que miden el éxito económico y social de los individuos.
• Individualismo vs. Colectivismo. ¿Qué enfatiza en el país el individuo o el grupo.
•Valores. ¿ Qué tipos de valores se priorizan, los materiales o los espirituales?.
• Comunicación. Lenguaje verbal y no verbal, canales, etc. que proporcionan el enfrentamiento entre los individuos.
• Religión. ¿Qué lugar se le asigna? ¿Qué prioridad tiene? ¿Qué o Cuáles predomina?
• Actitud ante el cambio. ¿Abierta o cerrada?
• Historia. ¿Qué hechos han marcado más fuertemente su...
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