APUNTE UNIDAD III
DECISIONES ESTRATÉGICAS DE LA EMPRESA

DISEÑO DEL PRODUCTO

Introducción

El reto al que se enfrentan muchos fabricantes, en industrias tan diversas como chips paracomputadoras o elaborador de papas fritas, es diseñar nuevos productos y llevarlos rápidamente al mercado. Los clientes de los fabricantes de chips para computadoras, como las compañías que ensamblancomputadoras necesitan chips cada vez más poderosos. Los productores de alimentos tienen que ofrecer sabores novedosos para que sus clientes, las tiendas de abarrotes, mantengan o agranden su participación enel mercado minorista.

Por lo anterior, es necesario analizar cómo se selecciona el diseño del producto que permitirá innovar y satisfacer de mejor manera a los clientes.
Existen tres funcionesprincipales de una organización (ver Figura 1) involucradas en este proceso de “decidir acerca del diseño de un nuevo producto”: (1) Marketing, (2) Innovación y Desarrollo, y (3) Producción.
1)Marketing: sugiere las ideas para los nuevos productos y sugiere especificaciones para las líneas de productos existentes.
2) Innovación y Desarrollo: Lleva el concepto técnico del nuevo producto hastasu diseño final.
3) Producción: Selecciona y configura los procesos mediante los cuales se fabricará el nuevo producto.

En el desarrollo del producto se vinculan las necesidades y expectativasde los clientes con las actividades requeridas para fabricar el producto. Por otro lado, el proceso debe responder al cambio de expectativas del cliente y a las innovaciones tecnológicas dinámicas.Figura 1
Las principales funciones de la organización, involucradas en el proceso de desarrollo de un producto.

El proceso de Diseño del Producto

Aun cuando las oportunidades potenciales paradesarrollar productos nuevos son emocionantes, provocarlas representa un reto de muchas exigencias. En la actualidad, el desarrollo de nuevos productos implica una serie compleja de actividades que... [continua]

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