DESEMPE O GERENCIA1

DESEMPEÑO GERENCIAL:
Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente en el grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados. La buena actuación de los gerentes (el desempeño gerencial) es tema de muchos debates, análisis y confusiones en varios países. Ocurre lo mismo con el desempeño organizacional; es decir, el grado en que las organizaciones cumplen con su trabajo.Gerente:
Persona responsable de cumplir con las cuatro actividades básicas de la administración en el desarrollo de sus relaciones. en sí, su papel es el de utilizar tan eficientemente como sea posible todos los recursos a su disposición a fin de obtener el máximo posible de beneficio de los mismos.
Función gerencial:
Un gerente debe mantenerse atento y mentalmente despierto, pues necesita afrontarproblemas y tiene que adquirir hoy las habilidades que le conferirán efectividad mañana; el gerente es quien idea la empresa y quién determina lo que debe hacerse; delega los puestos necesarios para alcanzar los resultados deseados.
Por eso debe cumplir con cuatro funciones simultáneas:
Planificar: Elegir las metas apropiadas para la organización y los mejores cursos de acción para alcanzarlas.Organizar: establecer las relaciones laborales y de mando la asignación de actividades y recursos a personas y grupos para que colabore en la consecución de las metas organizacionales.
Dirigir: motivar y coordinar al personal para que colaboren en la consecución de las metas de la organización, la instauración de un liderazgo como guía, la coordinación de los esfuerzos individuales hacia el logro deobjetivos comunes
Controlar: establecer sistemas adecuados de medición y supervisión para evaluar el grado en que la organización alcanzo sus metas.
Roles gerencial:
El enfoque inspirado por Fayol indica con poca precisión lo que los gerentes realmente hacen. Sugiere que el gerente planifica de manera reflexiva y sistemática, que un gerente eficiente no se ocupa de actividades rutinarias, que susdecisiones se apoyan en un sistema formal de información y que habitualmente actúa basándose en métodos, técnicas y procedimientos científicos.
Para MINTZBERG, un gerente, de cualquier nivel, ejerce una autoridad formal. Ocupa por lo tanto un status o posición social desde donde debe interactuar con otras personas. De tales interrelaciones surge un flujo de información que permite la toma dedecisiones en la organización o la unidad que dirige.
Así, MINTZBERG, estableció diez roles que todo gerente desempeña cotidianamente. Los agrupó en tres conjuntos:
ROL INTERPERSONAL: Se encuentra asociados con la interacción del gerente con otros miembros de la organización: superiores, subordinados, iguales y personas externas a la organización.
Desempeñando tareas como de:
a) Líder motivador. Comoresponsable del trabajo de las personas que integran su organización o su unidad, el gerente tiene autoridad para contratar, adiestrar, motivar y retroalimentar a los trabajadores, además de conciliar las necesidades individuales de sus subordinados con las de la organización.
b) Enlace. Como representante de la organización, el gerente establece contactos al margen de la cadena formal de mando.Tales interacciones le brindan la posibilidad de obtener información útil para la toma de decisiones. Responde correspondencia; realiza trabajo externo; participa en reuniones internas/externas.
ROL INFORMATIVO: Se encuentra relacionado con la recepción, procesamiento y transmisión de información. La posición del gerente en la jerarquía organizacional le permite tejer una red de contactos (externos einternos) que le da acceso a información a la que, por lo general, no acceden los otros integrantes de su equipo.
Permitiéndole ser:
a) Monitor. Recoge información tanto interna como externa, gracias a la red de contactos personales. Una buena parte de esa información le llega de manera verbal e informal.
b) Diseminador. Comparte y distribuye entre los miembros de su organización o su unidad...