Deteccion De Nesesidades De Capacitación
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Saber que se sabe lo que se sabe y que no se sabe lo que no se sabe; he aquí el verdadero saber. Confusio
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Objetivo Terminal El participante obtendrá una metodología administrativa-didáctica para diagnosticar necesidades de Capacitación
No basta saber, se debe también aplicar.No es suficiente querer, se debe también hacer. Johann Wolfgang von Goethe
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DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Temario I. Sistema Capacitación II. Que es la DNC III. Tipo de Necesidades IV. Método de DNC V. Técnicas de DNC
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DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Introducción
¿EN QUÉ DEBO CAPACITAR A MISCOLABORADORES? Esta es una pregunta que se repite constantemente entre los responsables de área, empresarios yo responsables del Departamento de Capacitación, que tienen la preocupación de hacer más productivo el trabajo de su área y/o su organización.
En el mejor de los casos, los interesados cuestionan a sus colaboradores para tratar de identificar tales necesidades de capacitación. Desgraciadamente,una de las más frecuentes prácticas para el caso es creer en la intuición y se solicita o contrata el servicio de capacitación de lo que parecería ser útil para los propósitos de desarrollo organizacional. Otras ocasiones, se practica el modelo de “oferta de capacitación”.
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DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Introducción
Es decir, el responsable deRecursos Humanos selecciona los cursos o talleres más económicos o inmediatos que se difunden en diversos medios de comunicación. Por otro lado, cuando se realiza un estudio de Detección de Necesidades de Capacitación DNC, muchas de las ocasiones los resultados de éste quedan en apuntes o notas que jamás se registran en los archivos de gestión de la organización, resultado: cuando un nuevo directivosolicita información al respecto, no hay elementos o referencias que puedan orientar las nuevas estrategias de acción que deriven en la productividad como consecuencia de la capacitación. Es por lo anterior que este documento pretende orientar sobre las posibilidades para detectar las necesidades de capacitación o actualización de sus colaboradores.
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I.Sistema de Capacitación
ISO 9001- 2000
Sistema de Capacitación
Inicio Planificación de la capacitación Detección de necesidades Elaboración de planes y programas
Evaluación de la capacitación
Ejecución de la capacitación
Habilitación de programas
ISO 9001- 2000
Planeación de la Capacitación
Inicio
Análisis de la Ley Federal del Trabajo Análisis de los acuerdos internos sobrecapacitación
Conocimiento de los recursos destinados a la capacitación Diseño y adecuación de controles para la capacitación Fin
Diagnóstico y pronóstico de la empresa
Definición de objetivos y políticas de capacitación
ISO 9001- 2000
Detección de Necesidades de Capacitación
Inicio
Elaboración o actualización de descripciones de puesto
Evaluación del desempeño de los empleadosProcesamiento de la información Jerarquización de Necesidades
Identificación de personal que puede ser recurso de capacitación Elaboración del reporte y cuadros de los eventos Fin
ISO 9001- 2000
Elaboración de Planes y Programas de Capacitación
Inicio
Metas del programa y objetivos de aprendizaje
Definición de fechas, horarios, duración y lugar
Organización de grupos afinesEstimar el costo/beneficio del programa
Acciones y estrategias de capacitación
Fin
Actividades, recursos y programación
ISO 9001- 2000
Habilitación de Planes y Programas de Capacitación
Inicio
Actividades previstas para la habilitación Supervisar la ejecución de las actividades Formar a los instructores o contratar servicios profesionales
Verificar el lugar de instrucción...
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