Diagnóstico de comportamientos de acoso (mobbing) en el trabajo.

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CÁTEDRA DE HIGIENE OCUPACIONAL

DIAGNÓSTICO DE COMPORTAMIENTOS DE ACOSO (MOBBING) EN EL TRABAJO.

Profesora:
Mariela Rodríguez

Integrantes:
Goncalves, Sailin C.I. 19.363.338.
Rodríguez, Rigletsi C.I.20.355.779.
Pérez, Evelyn C.I. 17.578.059
González, Leomar C.I. 19.834.997
Sección: 21.

Bárbula, Julio 2010.

El presente análisis de los comportamientos de acoso (Mobbing) en el trabajo, se llevó a cabo en la Notaría Pública Quinta del Estado Aragua, siendo encuestados siete (7) mujeres y un (1) hombre, para un total de ocho. Obteniendo según el Inventario de comportamientos hostiles deHeinz Leymann los siguientes resultados:

TABULACIÓN DE LOS DATOS OBTENIDOS DEL INVENTARIO DE COMPORTAMIENTOS HOSTILES DE HEINZ LEYMANN:

INSTITUCIÓN: NOTARÍA PÚBLICA QUINTA DE MARACAY, EDO. ARAGUA.
CARGOS: FUNCIONARIOS PÚBLICOS
TIPO DE CARGO: ADMINISTRATIVO

Encuestado | Datos Socio Demográficos | Inventario de Comportamientos Hostiles |
| EDAD | SEXO | ESTADO CIVIL | HIJOS | ANTIGÜEDADEN LA EMPRESA | A | B | C | D | E |
1 | DE 35 A 45 AÑOS | M | CASADA | 2 | DE 10 A 15 AÑOS | 1 | 12 | 20 | 33 | 41 |
2 | DE 45 A 55 AÑOS | M | DIVORCIADA | 2 | MÁS DE 20 AÑOS | 1 | 16 | 30 | 32 | 40 |
3 | DE 45 A 55 AÑOS | H | CASADO | 4 | MÁS DE 20 AÑOS | 11 | 12 | 18 | 34 | 39 |
4 | DE 45 A 55 AÑOS | M | SOLTERA | 1 | MÁS DE 20 AÑOS | 11 | 12 | 18 | 32 | 41 |
5 | DE 35 A 45 AÑOS | M |SOLTERA | 2 | MÁS DE 20 AÑOS | 3 | 13 | 23 | 35 | 41 |
6 | DE 35 A 45 AÑOS | M | DIVORCIADA | 2 | DE 10 A 15 AÑOS | 1 | 14 | 18 | 36 | 44 |
7 | DE 45 A 55 AÑOS | M | CASADA | 2 | DE 5 A 10 AÑOS | 11 | 16 | 29 | 34 | 44 |
8 | DE 45 A 55 AÑOS | M | SOLTERA | 3 | DE 5 A 10 AÑOS | 10 | 14 | 18 | 35 | 45 |

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

1- ¿Cuáles son los comportamientos de acosopredominante entre los trabajadores encuestados?

Teniendo en cuenta que el Mobbing es un tipo de violencia psicológica en el trabajo se ha hecho un estudio en la notaria pública quinta del Maracay estado Aragua con la finalidad de identificar los comportamientos de acoso laboral predominante entre los trabajadores de dicha organización, mediante el empleo del inventario de comportamientoshostiles de Heinz Leymann.

Así pues, los trabajadores encuestados han proporcionado información en cuanto al acoso relacionado con la comunicación, las actitudes adoptadas son en primer lugar, el jefe o jefa no permite que se exprese la victima, es importante resaltar que existen dos tipos de Mobbing y uno de ellos es el que realizan los jefes o representantes, el cual consiste en el atosigamientopor parte del superior al trabajador o acosado; Javier C, Rondón en su trabajo “acoso psicológico en el trabajo” define este acoso como aquel que se presenta “cuando el empresario quiere hacerle la vida imposible a un trabajador para conseguir el abaratamiento del despido”. La mayoría de las veces la violencia laboral es comunicacional, no permitiendo a la persona expresarse, manipulando lainformación. En segundo lugar, la actitud presente en al notaria de Maracay. Edo- Aragua es que se ignora la presencia del trabajador pues no se dirige directamente a éste, sino que se evade, de tal forma que se dirige es a otros trabajadores, Javier C Rondón cita que en la manipulación de la comunicación, no dirigirle la palabra al trabajador es una forma de manifestarse el Mobbing.

Además algunostrabajadores expresan que los compañeros no lo dejan expresarse y evitan todo contacto visual con gestos de desprecio, Javier C. Rondón establece que una táctica utilizada en este tipo de violencia “es tratar que el trabajador se sienta excluido” es por ello que reciben este tipo de comportamiento.

Por otra parte los trabajadores encuestados de la notaria de Aragua consideran que en cuanto a...