Dinámica de grupo

DINÁMICA DE GRUPO, COMUNICACIÓN  FORMAL E INFORMAL Y LA CONDUCTA INTERGRUPAL

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NOMBRE: Amaia Contreras
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CURSO: PSICOPEDAGOGIA
Indice

1. Resumen
2. Introduccion
3. Marco teórico
4. La empresa: Ladrillera Jorge Martorell S.A.
5. Marco práctico
6. Marco Metodológico7. Recomendaciones, conclusiones
8. Bibliografía
RESUMEN
La psicología social es uno de los campos científicos dedicados al estudio objetivo de la conducta humana. Su enfoque particular esta orientado hacia la comprensión de la conducta social, sobre la base del proceso de influencia social. El carácter distintivo de la psicología social es que surge como factor el proceso de influenciasocial de fenómenos tales como la conformidad, el liderazgo, el prejuicio, la moral colectiva y el conflicto intergrupal, para lo cual se desarrollan soluciones en la organización como podrían ser las mejorar en la comunicación verbal y/o no verbal, dinámicas de grupo y mantener una conducta intergrupal.
El presente trabajo es un intento de relacionar el fenómeno psicológico con el conflictointergrupal de las organizaciones y lograr se solucionen losconflictos presentados por la falta de comunicación y por las diferentes conductas intergrupales que se dan en la organización; y con un fenómeno de repercusiones personales como lo es el estrés, clima desorden y desconfianza.
Se detallará cuatro capítulos de los cuales se empezará definiendo un marco teórico sobre las dimensión de grupo, unmarco práctico el cual fue desarrollado en la ladrillera Martorell S.A. por los alumnos del tercer año de la UNJBG – FACA – Escuela de Administración de empresas. Se brindan las respectivas conclusiones y bibliografía.
1. INTRODUCCIÓN
El conflicto en la organización es un tema ampliamente estudiado y el material disponible es abundante; se ha estudiado el conflicto en su dimensión intra einterpersonal y también intra e intergrupal.
Para hacer manejable nuestro análisis nos limitaremos a abordar el conflicto en su dimensión intergrupal.
Una definición funcional del conflicto es la que plantea que el conflicto es la acción antagónica entre dos o más personas. Entonces podemos plantear que el conflicto intergrupal son el conjunto de acciones antagónicas entre conjuntos de individuos(grupos) que por alguna razón se han asociado entre sí.
La organización tiene recursos limitados para el logro de los objetivos por consiguiente, los grupos que integran a la organización en general no tienen los recursos suficientes para satisfacer sus necesidades internas.
Esta limitación de recursos existentes en la organización favorece una relación de competencia para la consecución de dichosrecursos, esta competencia tiene diferentes formas de influir en el comportamiento organizacional, y naturalmente es fuente de conflictos.

MARCO TEÓRICO
1. Concepto y Fundamento de la Psicología Social
1.1. La psicología social en el desarrollo de las organizaciones
En el organización el marco socio psicológico se utiliza como instrumento interdisciplinario lo que permite un conocimiento másamplio sobre el comportamiento de los grupos, la dinámica de los grupos e interacción social; con su aporte favorecen a la generación de nuevas alternativas y en el progreso empresarial; para conocer la orientación de efectos de una producción, para la ejecución de análisis de mercado, de productos y servicios.
Toda organización está caracterizada por poseer un objetivo central el cual unificalas acciones y los recursos de la organización en función de su logro; lograr esta meta es la razón de ser la organización y por consiguiente, el logro del objetivo influye en el cómo la organización está estructurada y cómo está administrada.
La manera en la que los individuos y grupos entienden al objetivo central es determinante para explicar sus acciones dentro de la organización. Como a...