Educacion

1. INTRODUCCIÓN
El objetivo del presente artículo consiste precisamente en proponer una concepción de la calidad de
la educación universitaria, que aunque no nueva, facilita el proceso de evaluación y acreditación de las
instituciones y de los programas.
Un primer aspecto a tener en cuenta es que la calidad no puede considerarse si no es refiriéndola a
la evaluación externa y acreditación.Esto chocó de inicio con una resistencia provocada en parte por no
existir una tradición de rendición de cuentas ante la sociedad de parte de las instituciones universitarias, y
se manifiesta en la poca experiencia en relación con la elaboración de las políticas y prácticas de la
evaluación.
En prácticamente todos los países de América Latina y el Caribe el tema de la evaluación y
acreditaciónde la educación universitaria ha ido pasando a un plano más elevado desde el punto de vista
teórico, pues la UNESCO y otras organizaciones convocan a eventos donde se discuten experiencias de los
países, así como los principales conceptos, otros organismos como el Banco Mundial se interesan en este
tema y se realizan intercambios y convenios entre diversos países en especial en la últimadécada, etc.
En fin se ha acumulado una experiencia en la aplicación de sistemas de evaluación y acreditación,
que va conformando la idea de que la evaluación es necesaria y beneficiosa a la gestión de la universidad,
lo que demuestra que se ha comenzado a vencer la resistencia que se oponía a esta actividad.
La discusión alrededor de la evaluación de la calidad de programas e institucionesuniversitarios ha
pasado a planos superiores, ya no gira alrededor de si es necesaria y conveniente realizarla, sino ante todo,
se relacionan con la búsqueda del cómo resulta más efectiva.
Ello ha sido provocado por las enormes presiones que provocan sobre las instituciones
universitarias los fenómenos surgidos como consecuencia de la globalización, la que en primer lugar ha
provocado que launiversidad se vea obligada a participar en la carrera por la subsistencia, en la cual un
factor de extrema importancia para mantenerse y ganarla es ser competitivo, y esto básicamente consiste,
en primer lugar, en poseer calidad y en segundo, que esta sea reconocida a partir de que esté acreditada.
Una vez establecido lo necesario e importante que es tener una calidad reconocida, el problema
entoncesconsiste en buscar la respuesta adecuada a la pregunta:
¿Que significa calidad?
Ya hemos establecido que para poseer calidad reconocida, es necesario acreditarla, y para esto
último, hay que definirla adecuadamente.
Águila, V.: El concepto calidad en la educación universitaria...
Revista Iberoamericana de Educación (ISSN: 1681-5653)
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La calidad posee múltiples dimensiones, visiones einterpretaciones. Pero el problema no consiste
en buscar una nueva definición de calidad, pues ya existen muchas en la literatura actual, sino determinar
aquella que más convenga a la evaluación en las condiciones de la realidad latinoamericana, sin olvidar que
la calidad tiene que estar conjugada con la pertinencia y el impacto, pues no se puede concebir una
institución universitaria de calidadque no sea pertinente en su entorno social.
La pertinencia y la calidad, junto a la internacionalización, representan para la UNESCO, los tres
aspectos claves que determinan la posición estratégica de la educación universitaria.
El grado de pertinencia social de un programa o institución se mide por el impacto social que
genera, por el flujo de repercusiones y de transformaciones de sentido quese producen objetivamente en la
sociedad de su entorno, presumiblemente como efecto del cúmulo de aportes que realiza dicho programa.
2. LA CALIDAD COMO CONCEPTO HISTÓRICO
La concepción sobre la calidad, que existe hoy en día en las universidades, tanto en el ámbito
mundial como local, es el resultado de cambios internos y externos que las han afectado, fundamentalmente
en los últimos 30...