Ejemplo manual de relaciones publicas

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Plan Estratégico de Comunicación y Relaciones Públicas
Entidades Deportivas

Álvaro Lavín Muriente

Álvaro Lavín Muriente

Madrid, Noviembre de 2004

Pág. 1

0 Índice

Plan Estratégico de Comunicación y Relaciones Públicas
Entidades Deportivas

1. ¿ Qué es un Plan Estratégico? 2. Un Modelo marco de Comunicación y Relaciones Públicas
a) b) c) d) e) f) Objetivos de Comunicación yNegocio Estrategia de Comunicación Públicos Objetivo Posible calendario de acciones Medición de Resultados Presupuesto Estimado

3. Las particularidades del Mundo del Deporte 4. Algunas ideas y sugerencias 5. Phonak: Un ejemplo de interés 6. Preguntas y Debate Final
La Importancia de la Comunicación en el Deporte

Álvaro Lavín Muriente

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1. ¿ Qué es un Plan Estratégico? EntidadesDeportivas

Plan Estratégico de Comunicación y Relaciones Públicas

Álvaro Lavín Muriente

Álvaro Lavín Muriente

Madrid, Noviembre de 2004

Pág. 3

1. ¿ Qué es un Plan Estratégico?
Entidades Deportivas

Las principales características de un plan estratégico son las siguientes: 1. Realizar una Investigación Previa:
1. Publico Objetivo ( Directo e Indirecto ) 2. PeculiaridadesMercado ( Competencia, barreras entrada )

2. Establecer herramientas a Utilizar:
1. Comunicación, Publicidad o Marketing

Metodología e Implementación Presupuesto y Calendario de Actuación. Análisis de Resultados Ampliación / Reorientación estrategia de Comunicación.

Álvaro Lavín Muriente

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2. Un Modelo Marco de Comunicación Y RRPP Entidades Deportivas

Plan Estratégico deComunicación y Relaciones Públicas

Álvaro Lavín Muriente

Álvaro Lavín Muriente

Madrid, Noviembre de 2004

Pág. 5

2. Un Modelo Marco de Comunicación Y RRPP
Entidades Deportivas

a)Objetivos de Negocio y Comunicación b)Estrategia de Comunicación
La Comunicación en una compañía Herramientas de Comunicación y RRPP Estrategia de Comunicación Preparación Lanzamiento Posicionamiento

c)Públicos Objetivo d)Posible calendario de acciones e)Medición de Resultados f) Presupuesto Estimado
Álvaro Lavín Muriente Pág. 6

2. Un Modelo Marco de Comunicación Y RRPP
Entidades Deportivas

a)Objetivos de Negocio y Comunicación
Objetivo de Negocio: “Aportar, con la comunicación integral como herramienta, un mayor conocimiento de nuestra marca y una satisfacción de nuestros clientes que ayudea conseguir la cifra de negocio estipulada por nuestra compañía y… algo más” Objetivo de Comunicación: “Posicionamiento de nuetra compañía entre sus audiencias objetivo como una entidad de gestión profesional para el mundo del deporte. Diferenciada de su competencia, con marcado enfoque cualificado, altamente profesional, innovadora, con un asesoramiento personalizado de calidad y... algo más”Álvaro Lavín Muriente

Pág. 7

2. Un Modelo Marco de Comunicación Y RRPP
Entidades Deportivas

b)Estrategia de Comunicación
La Comunicación en una Compañía
DIRECTOR GENERAL

MANAGER

MANAGER

CONSULTOR FINANCIERO

CONSULTOR DEPORTIVO

CONSULTOR ESTRATEGICO

RESPONSABLE COMUNICACION

MARKETING

COMUNICACION

MENSAJES CLAVE

PUBLICIDAD

???

DEPARTAMENTO REC.HUMANOS
Álvaro Lavín Muriente

DEPARTAMENTO LEGAL

DEPARTAMENTO ADMINISTRACIÓN

OTROS...

...............
Pág. 8

2. Un Modelo Marco de Comunicación Y RRPP
Entidades Deportivas

b)Estrategia de Comunicación
Herramientas de Comunicación Y RRPP

Medios de Relaciones Comunicación Públicas

Notas de Prensa

Artículos Opinión

Estudios y Análisis

Comunic. de Crisis

PresentaCompañía Patrocinios Conjuntos

Inuagurac Nueva Sede Juntas Accionistas

Posiciona. Dtor.General Marketing Mix

Foros y Congresos Ferias del Sector

Álvaro Lavín Muriente

Pág. 9

Análisis de resultados

Ruedas Prensa

Almuerzos Informativos

Gestión Entrevistas

Posicionam. Dtor General

2. Un Modelo Marco de Comunicación Y RRPP
Entidades Deportivas

b)Estrategia de...
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