El arte de la guerra

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Universidad del Valle de México

Hecho Por:
Mariana Araceli Alvarado Gil

Maestra:
Alfonso Aquino

Materia:
Desarrollo Organizacional

Tema:
Herramientas del Desarrollo OrganizacionalFecha de Entrega
21 de Agosto 2010

Después de aplicar las encuestas sobre como llevan a cabo la comunicación dentro de la financiera los resultados que arrojaron las encuestas fueron que lacomunicación fluye de una manera correcta en la mayoría de los departamentos, es de estos resultados que me llevaron a elegir las herramientas de la entrevista y de la lluvia de ideas.

* Entrevista:La entrevista se realizara únicamente al Gerente de la financiera esto con el fin de saber cómo ve el la comunicación en el trabajo, si detecta fácilmente cuando hay problemas de comunicación y de queforma el contribuye a que esta fluya correctamente entre cada uno de los empleados.

* Preguntas para el Gerente:
1.- ¿Cómo califica la comunicación dentro de la oficina?
2.- ¿Qué funcióndesempeña la comunicación dentro de las oficinas de Finagam?
3.- ¿Se han presentado problemas por falta de comunicación dentro de la oficina?
4.- ¿De qué forma contribuye usted para el manejo desoluciones cuando no se da una buena comunicación?
5.- ¿Qué hace para que siempre haya un buen ambiente de comunicación entre los empleados?

* Lluvia de Ideas
Para la herramienta de lluvia de ideas,se solicitaran dos representantes de cada departamento, ya estando cada uno de los representantes se harán unas preguntas las cuales harán que surjan comentarios de cómo ven cada uno desde su punto devista que esta la comunicación en su área de trabajo, con esto se pretende realizar un debate sobre lo que produce una mala comunicación y de qué forma se puede solucionar.
* Preguntas a losempleados:
¿Consideran ustedes que la comunicación dentro de la organización es buena?
¿De qué creen ustedes que dependa una buena comunicación dentro de la organización?
¿Qué harían para mejorar la...
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