El Caso de Walmart y K-mart
Todo comienza en la terminal dela caja registradora o punto de venta. Cada vez que se pasa un artículo por el escáner, esta información se envía a la sede principal mediante vínculos deinformación vía satélite. Gracias a esta Información de ven¬tas en tiempo real, el Sistema de Gestión de Inventario de Wal-Mart calcula el índice de las ventas,analiza y procesa los factores estacionales y promocionales, y genera pedidos automáticos a los centros de distribución y a sus proveedores. Bajo costos,educaba a sus colaboradores,
Walton se enfocaba en entrar en las areas rurales y espandir sus centros de distribución de una manera masiva, esta estrategicamenteen todo el país, ninguno esta a mas de una hora que el siguiente.
K-mart se interesaba mas en el ,marketing, la mercadería , se expandieron en lugaresmas urbanos, hasta contrataron a una actriz para su linea de ropa, no invertian en mejorar su sistema de inventario, ni en educar a sus colaboradores,incrementando major tecnología entre otros. Todo esto le causa grandes perdidas, al punto que las quejas de sus compradores eran cada vez mas, como por ejemplo: Notenia un sistema apto de control e inventario y precios y al cobrar a sus clientes los precios eran absurdos.
Kmart, fue demandado y cayó en bancarrota.
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