El pensamiento sistémico y su impacto en las organizaciones

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Políticas y Estrategias en Sistemas de Información

“El pensamiento de sistemas y su impacto en las organizaciones”

Profesor: Alumnos:

Ricardo Acevedo Almonacid Claudio Oyarce Venegas Jaime Triviño Bustamante 1/06/2010

Fecha:

El pensamiento de sistemas y su impacto en las organizaciones

INTRODUCCIÓN El propósito del presente trabajo es analizar la problemática energética chilenabajo el enfoque del pensamiento sistémico. Para ello, se analizarán los factores asociados a este problema utilizando la dinámica de sistemas con la finalidad de construir un modelo que pueda visualizar las causas y efectos del problema energético de manera integral. Los alcances definidos por los autores indican que el presente trabajo incluirá la visión macro del problema basados en el estudio“Aporte potencial de energías renovables no convencionales y eficiencia energética a la matriz eléctrica, 2008-2015”, realizado por el Instituto de Asuntos Públicos de la Universidad de Chile y el Centro de Innovación en Energía de la Universidad Técnica Federico Santa María. Para abordar esta temática, se utilizará un esquema que considere una conceptualización respecto al pensamiento sistémico, enella se describirá los componentes de la dinámica de sistemas como metodología de aplicación, además se describirá la estructura de los arquetipos que será la herramienta utilizar para visualizar el problema; la segunda parte del trabajo, considera la contextualización de la problemática energética chilena identificando sus efectos asociados; posteriormente se aplicará una herramienta de 5 pasospara identificar los componentes del problema con el objeto de generar un modelo basado en un arquetipo que permita analizar el problema; finalmente, se propondrán conclusiones relacionadas al empleo del enfoque sistémico y la aplicación de la dinámica de sistemas al problema planteado.

1. CONCEPTUALIZACIÓN DE TEMA De acuerdo al propósito de este trabajo, la metodología a utilizar para realizarel análisis será el pensamiento sistémico, en particular la dinámica de sistemas. Para ello se elaborará un marco conceptual con el objeto de sentar las bases para aplicar la herramienta. a. El pensamiento sistémico De acuerdo a lo planteado por Peter Senge en su libro “La quinta disciplina en la práctica”, un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran porque se afectanrecíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común, esta palabra deriva del griego “sinustánai” que significa “causar una unión”. Para analizar los sistemas se debe comprender su morfología, lo que implica que se debe conocer su estructura, lo que no es otra cosa sino la configuración de interrelaciones entre sus componentes claves. El pensamiento sistémico es una herramienta potenteque permite lograr una comprensión holística de los fenómenos que queremos analizar interpretándolos como sistemas, por ejemplo, hay muchas acciones que se pueden tomar para enfrentar un problema, algunas tendrán mejores o peores resultados, la idea es que se evalúen las acciones pensando en cada una de sus repercusiones, en este sentido el enfoque plantea que el análisis de las situaciones debeser realizado congregando la mayor cantidad de agentes involucrados a objeto de tener la perspectiva más amplia de los posibles resultados de las acciones. El pensamiento sistémico señala que “hay una interdependencia de necesidad y colaboración”, debido que en todas partes están presentes los ciclos de causa y efecto, todas entidades están relacionadas con algo, ya sea como causa o como efecto. Enparticular, el enfoque plantea que no se debe atacar las causas inmediatas o aparentes, es necesario hacer un análisis reflexivo de las causales del problema para atacar su raíz, por lo que se debe monitorear el sistema a través del tiempo con el objeto de identificar posibles anomalías que vayan en desmedro de su desempeño.

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