El secreto

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el secreto de ken blanchard
Se debe evaluar el progreso en el logro de los resultados planificados a todos los niveles y en todos los procesos y las funciones pertinentes de la cooperativa, buscar yproporcionar la información necesaria para las evaluaciones del desempeño y tomar decisiones eficazmente.

Para lograr lo que se dijo anteriormente se crea la siguiente encuesta de satisfacción atodos los implicados:

1. En términos generales, ¿cuál es su grado de satisfacción con nuestra organización?


Completamente satisfecho

Satisfecho

Insatisfecho

Completamenteinsatisfecho


2. En comparación con otras alternativas para llevar la seguridad social y contabilidad de su empresa, nuestra empresa es:

Mucho mejor

Algo Mejor

Más o menos igualAlgo peor

Mucho peor

No lo sé


3. ¿Ha recomendado usted a la cooperativa con mas empresas?

Mucho mejor

Algo Mejor

Más o menos igual

Algo peor

Mucho peorNo lo sé

4. El servicio al cliente de la cooperativa atiende bien a sus necesidades

Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No aplicable5. ¿Ha tenido usted algún problema con el servicio que le ofrece la cooperativa?


No

12. Como se relaciona la PDC con la utilidad operativa y que conclusiones extracta de dicharelación?

La relación que tiene la palanca de crecimiento (PDC) y la utilidad operativa es que ambas reflejan desde el punto de vista estructural la ganancia o pérdidas de la actividad normal de laempresa.

Se puede concluir que cuando una empresa crece con PDC y con una utilidad operativa favorable no pierde capacidad para atender el servicio a la deuda, permite repartir utilidades y reponeractivos fijos.

13. Con las herramientas modernas de manejo financiero es la PCD como lo aplicaría para determinar si desde el punto de vista de la generación del valor, es conveniente crecer?...
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