Empowerment y cultura organizacional

Empowerment
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
Los equipos con empowerment, son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y tomandecisiones relacionadas con el método de trabajo.
Desde el principio de los setenta las organizaciones en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y alta implicacion del personal.
La estructura tradicional esta hecha en forma de pirámide, en donde las funciones son altamente especializadas, sus limites son claras y hay un control de los supervisorespara asegurar que el trabajo sea rápido y consistente, en conclusión la gente que ocupa la punta de la pirámide es la gente que planea y piensa mientras que los niveles más bajos son los hacen el trabajo.
La implicación del personal y un mayor compromiso esta en forma de circulo o de red por que puede verse como un conjunto de grupos o equipos coordinados trabajando en función de un mismo objetivo.Avanzando hacia el empowerment
Es necesario definir las funciones con claridad antes del proceso de transformación y durante este. Las organizaciones necesitan entre quince meses y cinco años para completar las etapas de empowerment y se necesita un alto nivel de ayuda, compromiso y apoyo para llevar a cabo el proyecto. Durante el desarrollo de empowerment habrá tropiezos que pueden serprevisibles, no debemos estancarnos por los problemas si no enfrentarlos y resolverlos, uno de estos tropiezos son:
o Inercia.
o Dudas personales.
o Ira.
o Caos.

Valoración del estado actual de la organización
Para dar inicio a la primera etapa del empowerment se debe hacer una evaluación a la organización que consiste en realizar un cuestionario que debe ser diligenciado por todos los miembros dela organización, las siguientes preguntas son una guía para elaborar la valoración:
o ¿Cuál es la estrategia actual de negocios?
o ¿Cuál es la estructura actual de la organización?
o ¿Qué sistema de recompensas y reconocimiento existen para los individuos o los equipos?
o ¿El entrenamiento esta relacionado con las necesidades de los negocios?
o ¿El liderazgo se caracteriza por ser unajerarquía vertical en los aspectos de toma decisiones y flujo de información o en un liderazgo compartido?
o ¿Se estimula una comunicación con los empleados y se les responde?
Empowerment es mas que un estado de la mente, mas que un conjunto de comportamientos en equipo incluso mas que políticas organizacionales. No puede existir a menos que sea apoyado por las resoluciones y actitudes individuales,comportamientos del equipo y valores organizacionales.

Empowerment requiere de tres cambios importantes en las resoluciones de todos los que forman una organización.
o Hacia el proceso: Además de alcanzar sus objetivos en grupo de trabajo debe analizar la forma de alcanzarlos. Debe ser capaz de lograr sus objetivos otra vez, y hacer las cosas mejor la próxima vez, desarrollando una conciencia decómo se hacen las cosas y este entendimiento debe ser compartido.
o Hacia la responsabilidad: En un equipo de trabajo con empowerment todos comparten responsabilidad, que tradicionalmente solo tenia el líder. Si cualquier empleado ve un problema o tiene una idea es responsable de comentarlo o de traerlo a la atención del grupo la idea debe ser respetada, y todo el mundo debe participar para que elgrupo crezca y se desarrolle. No es suficiente que el líder del grupo sea el único que se preocupe por ello.
o Hacia el aprendizaje: La organización tradicional era reactiva hacia los planes de alta gerencia o al ambiente de negocios en la organización de empowerment, cuando el personal esta deseando acción, busca y resuelve problemas, toma riesgos, expresa y trabaja en conjunto. No espera a...